更新时间：2025-05-15 22:47作者：佚名
仅运营单个产品的公司可以实现长期增长，因为这些公司比大多数公司更多地依靠返回客户来维持其业务增长。
同时，几乎没有交叉销售的机会，更敏捷和创新的挑战者的到来可以使他们更短。
最近，电信公司Lebara还以这种方式创办了业务，自14年前成立以来，它为国际SIM卡业务培养了相当大的客户群。
这些电话卡允许用户拨打低价的海外电话，但是持续的信息和电话服务（例如WhatsApp和Skype）使公司面临新的竞争挑战。
作为回应，一年前，勒巴拉（Lebara）发起了一项多管齐下的反击，以扩大市场产品组合，作为作为移民人口的电信提供商建立的一部分。
Lebara的首席技术官Richard Bastin说，为此，2014年，该公司进行了一系列内部研讨会，以建立新的产品领域，使客户受益。
在考虑并滤除了一系列新产品创意之后，该公司决定在四个领域扩展其投资组合：通信，娱乐，金融服务和旅行。
这为在前两个类别中推出的两个新产品铺平了道路，包括用于Talk的智能电话的电话（VOIP）服务，以及称为Play的电视和电影流服务。
Lebara正在努力推出汇款产品（预计将于2016年第一季度推出），该产品将使用户可以向其亲人向海外亲人汇款。
关于谈话，巴斯汀说，该公司必须谨慎失去现有的客户群，因此它专注于以前缺乏市场的国家推出该产品。
巴斯汀说：“这为我们带来了全球范围，并获得了更多的客户，在这项服务推出后，该平台增加了50万用户。”
“这些是我们以前没有市场的国家的全新客户，但是我们的品牌在移民人口中非常受欢迎，因此它可以吸引他们使用我们的服务。”
Lebara的流媒体服务为用户提供了5,000部电影和250个频道的在线访问，其目标市场也充满热情，该公司估计自推出以来，浏览了超过1的内容。
巴斯汀说：“一年前，我们是一家专注于欧洲市场的产品公司。” “现在，我们是一家具有多种产品和全球影响力的公司。”
进步速度
巴斯汀说，在如此短的时间内，在市场上推出两个新产品是一个巨大的举动，这就是为什么勒巴拉求助于亚马逊网络服务（AWS）为其产品提供基于云的基础架构的原因。
他说：“使用云减少了我们的市场时间，并减少了进入新市场的成本。” “因此，这也降低了勒巴拉产品组合多样化的风险。
“过去，它需要大量投资才能启动和运行，但是现在不需要，因此企业可以承担更多风险。
“我们可以不受标准采购周期或过于昂贵的限制而进行创新，这给我们带来了竞争优势。”
巴斯汀说，尽管云已经帮助将这些产品推向了市场，但勒巴拉员工的角色不应被低估。
该公司为四个产品领域创建了单独的团队，负责开发新服务，并至关重要的是，彼此之间创造了交叉销售的机会。
巴斯汀说：“每个人都在努力实现一个lebara的愿景，每个用户登录我们的系统的用户，跨销售的每一个机会，每一个机会销售的机会，并从商业智能的角度真正了解我们的客户。”
为了确保企业内的正确技能能够实现这一目标，公司已开始招募和培训现有员工。
巴斯汀说，这个因素对于从以前依赖于AWS平台的托管托管设置迁移基础设施至关重要。
他补充说：“这确实需要不同的技能。” “在托管托管环境中，员工更有可能拿起电话或寻求技术支持，让他人帮助您完成工作，但是在云中，您有更大的压力来自己完成工作。
“您可以与供应商合作，但是我们总是在扩大我们的团队，雇用更多的员工，并以这些技能和交叉培训的员工，以便我们可以在内部完成更多的工作，并更快地上市。”
他补充说，鼓励员工做更多的事情，并帮助他们感到更多的参与。
巴斯丁说：“我们在这么短的时间内取得的成就激发了勒巴拉的员工。”因此，这也使员工更有信心开发其他创新项目。
他补充说：“如果您一直对员工说'否'，他们会感到沮丧，去其他公司，相反，如果他们渴望完成项目，公司支持并可以在内部完成，我们会这样做。”
完全采用AWS
除了推出新产品外，巴斯汀目前还试图进一步改善勒巴拉对AWS的使用并将所有企业IT系统转移到云中。
他说，这一过程已经开始，将需要一年的时间才能完成。
巴斯汀说：“我们分为几个阶段，因此我们可以首先转移最重要的应用程序，以及需要根据基础架构进行更新的应用程序。”
“我们正在审查应用程序的各种不同版本，提升，更改和重新构造需要的位置。这是一个复杂的过程，但也必须提供我们需要的基本基础架构。
“从IT操作的角度将所有内容转移到AWS应该更容易管理，因为我们知道所有它在哪里。”