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由于新的皇冠肺炎流行病的继续传播，以促进申请人并降低感染风险，洛杉矶的总领事馆全面促进了领事文件的在线应用，包括中国领事应用程序的使用，包括使用在线旅行证书和养老金资格证书，并通过在线养老金确认，并在线登记了Macao和Hong Kong Kong Kong Kong Kong Kong Kong Kong Kong和Taiw签证到中国，等等。

在领事馆的领事区域中申请的文件数量已在很大程度上应用。自去年以来，由于流行病的积压，对文件的需求一直集中在集中。领事馆将军增加了其人力和设备，并且每天的文档处理数量达到了流动前时期的3-4倍，并尽最大努力满足申请人的证书需求。

在审查各种申请时，我们发现有一些常见的问题导致文件返回或需要其他材料，这占每天审查量的50。如果申请人在第一次提交时避免了这些问题，它将减少由此造成的时间损失，并促进总领事馆加快发行速度并最终促进所有申请人。

鉴于此，领事馆将军总结了一些常见的问题和解决方案，并将分期付款。建议申请人仔细阅读它们。

1。申请人在应用程序上提交申请时经常提出的问题

申请人有很多案例填充个人信息。在提交申请之前，请确保再次仔细检查输入的信息。

1。证书的信息必须与原始证书一致。许多申请人将不正确地写出他们的名字，中文名称（简化中文，而不是传统中文），证书的有效期，ID号，出生地点等。特别是[验证期]，一般护照的“发行日期”比“有效期”长1天，请一定要注意。

2。自动填充ID信息不是100正确的。问题通常发生在[护照号码]中的字母“ I”和“ 1”中，字母“ G”和“ 6”中的字母“注册”。在提交申请之前，请确保手动比较和查看该申请。

3。在线填写表格时，所有项目必须在顶部填写。填充名称和拼音时，所有字母之间都没有空间。在系统中，空间也是一个字符。请特别注意切换中文和英语时发生的输入方法中的自动空间。

例如：“ Luo Xiaoshan”

错误示范：“ luo”，“ xiaoshan”或“小山”

正确填写：姓氏：“ Luo”，名称：“小山”

有关“人造签名”和“权威照片”的内容

1。签名应在简化的中文常规脚本中，并尝试确保整洁。要特别注意与原始文件相同，不要签名传统或英语。申请证书时，请签名孩子的名字，不要签名父母的名字。

2。ID照片最大的问题，主要包括：照片太模糊了，b。面部阴影太重，或者暗差太大，c。带有大领口或吊衬衫的照片，d。头部被割了。侧面是侧面，f。耳朵或额头被头发堵塞，g。戴眼镜具有反射或导致面部变形。以下是一些错误示例：

必须完成ID照片：[总体]具有高像素，没有阴影的白色背景，包括头发，没有侧面的完整头部。 【面】清晰的特征，没有明显的阴影或斑点，并且对眼镜没有反射。 【颈】没有过多的暴露。请参阅照片标准（请参阅链接）。

http://losangeles.china-consulate.org/chn/lszj/qtxx/zlfg/t1142946.htm

申请应用程序时该怎么办？总是提示“面部（面部）识别未通过”

1。请确保出现在屏幕上。如果父母或监护人申请证书（如果他们太年轻，无法独立在相机前拍照），则可以出现。

2。尝试与上传的ID照片保持一致。 ID和人的脸部核与脸部的身体之间存在很大的区别，这导致无法通过。

3。您可以尝试将头向上，向下，左右转，张开嘴，眨眼，靠近或远离屏幕。建议在纯白色的墙壁背景前进行操作，保持脸部轻巧，注意足够甚至轻的光线，并避免被挡住。

4。如果识别反复失败，则可以忽略下一步。随后的领事官员可能需要通过应用程序进行视频会议和验证。

提供“在美国的长期居住地址证明”时需要注意的问题

1。您填写的“美国居住地址”和“美国居住地址证书”上传的“居住地址证书”是我们确定它是否是美国重要领域和长期居住的重要信息。因此，每个人上传的“长期居住地址证书”必须清楚地显示以下信息：申请人或次要监护人的姓名，居住地址和文件的日期。

2。通用材料包括：驾驶执照，水，电力，汽油，网络，垃圾处理费，银行卡和其他账单。注意：不允许租赁合同！呢呢也不可能比申请日期提前六个月的账单日期！呢呢

3。如果未成年人不能以他/她的名字写下他/她的名字，则他/她可以使用他/她的父母或法定监护人的地址证书，并且必须提供关系证书，例如：出生纸（与父母同住），或者是监护人的律师权力（与监护人同住）。

我是来美国的临时人。由于流行病，我被困在美国。我住在朋友或亲戚的家中，无法提供长期居住地址的证书，上面写着我的名字。如何处理？

申请人可以在中国领事应用程序中提交证书申请并上传以下补充材料，领事馆将军将相应地处理。

1。我签署的声明。内容如下：I（性别，出生日期，当前证书编号），并声明申请护照/旅行证书时的以下内容。我在XX，XX上带着XX签证来到美国，并从XX港口进入该国。由于XX的原因，我在美国被困在美国，由于XXXXX而无法提供长期居住地址证书。我没有加入任何外国国籍，只有中国国籍。我保证上述所有信息都是真实的，我愿意承担这一责任。

2。I94美国旅行记录表格，您可以从网站https://I94.CBP.DHS.GOV/I94/#/home搜索和打印它，然后打印。

在16岁以下的人申请证书时容易错过的申请材料

1。在16岁以下的人申请证书时，他们需要注意上传以下三种材料：出生证明，一位父母或法定监护人的护照信息页面以及未成年人的证书申请。

（1）如果监护人不是父母，他或她需要上传监护权证书（公证的授权书或法院判决等）。

（2）一位父母或监护人护照的信息页应与该声明的签名者相同。例如，不可能提供爸爸的护照信息页面，但是该声明是由妈妈签署的。

2。如果16岁以下的人申请旅行证明，则在应用程序上填写的英文名称应与出生证明的名称一致，并且不能用中文名称Pinyin代替。

处理名称充电业务时要注意的事情

1。如果您申请中文名称添加，则应在应用中选择“曾经使用的名称”。注意：外国名称或与中文名称不匹配的任何拼音不包含在前名称的列中。

2。如果添加英文名称，则应在应用中选择“特殊拼写添加”。

（1）英文名称必须与“绿卡”上的名称一致。如果无法通过标点符号，则可以使用空间栏。

（2）您需要上传“绿卡”的正面和背面，并将其添加为补充材料添加。

其他预防措施

1。如果申请人的护照已过期十多年，则必须上传美国的合法居住身份文件（美国签证或绿卡的有效副本）。

2。如果您申请了护照的重新发行，则必须提交身份证或家庭注册簿的副本并上传《护照/旅行证补充声明书》。

3。如果申请人在美国没有合法居住地位，请上传《护照/旅行证补充声明书》，以解释其在美国的经验。

2。使用中国领事应用的技术问题

我的帐户和密码正确，但我无法进入该应用程序。如何解决？

如果您在注册时使用电子邮件地址，请召回当时输入的信件的情况。前后之间的不一致将导致未能进入帐户。

如果您未能多次输入帐户，请致电layuyue@gmail.com，标题为“帐户输入问题”，该问题的名称，出生日期，注册时使用的电子邮件地址和联系电话。领事馆将要求国内技术部门协助解决方案。

我已经在应用程序上撤销了该申请，但尚未收到退款。我应该如何解决？

请发送电子邮件至layuyue@gmail.com，标题为“我已撤销了该申请，但尚未收到退款”。该电子邮件说明了名称，出生日期，订单号，联系电话，遇到的问题，并附加了微信支付的账单。领事馆将军将与相关部门协调以解决问题，申请人可以注意微信折扣信息。

我通过中介帐户提交了申请。现在，中介与我发生冲突，不会为我检查应用程序进度。如何解决？

领事馆将军尚未委托或授权任何中介机构处理护照和旅行证书业务。请与中介协商解决冲突。如果无法解决协调，请致电layuyue@gmail.com，标题为“我的申请是由他人控制的”，该标题显示遇到的名称，出生日期，联系电话和问题。领事馆将军将与申请人联系以提供单独的申请。

我是少数民族。我的原始护照上只有一个姓氏，没有名字。当我输入该应用程序时，这是不成功的。我应该怎么办？

申请人可以首先通过将其姓名分开在应用程序上提交申请。同时，在应用程序的补充材料列中上传一个情况描述，以解释在原始护照上写下您名称的正确方法，并提醒总领事馆将其修改。领事馆将在后台修改它。

我的名字是一个不常见的字符，应用程序中的输入总是无法成功显示。我应该怎么办？

请发送电子邮件至layuyue@gmail.com，标题为“我的名字是一个罕见的单词，这使得无法在应用程序上提交申请”。内容陈述了当事人遇到的名称，出生日期，联系电话和问题。领事馆将与我们联系，以提供解决问题的指导。

我目前正在持有中国官方护照（外交，官方或普通护照供官方业务），并且无法在该应用程序上提交证书申请。如何申请？

请发送电子邮件至layuyue@gmail.com，标题为“我持有中国官方护照并需要证书申请”。内容陈述了当事方的名称，出生日期，联系电话，持有证书的状态以及要处理的证书。领事馆将与我们联系以指导如何申请。

该应用提示我添加材料，我应该在哪里添加它们，我可以发送电子邮件吗？

请上传总领事馆一般提示将图片添加到您申请下的“补充材料”项目中的材料，并且不要发送电子邮件。

自从我提交申请以来已经2周了，但是应用状态仍然是“首次审查”。等待需要多长时间？

App System排队按照申请人提交申请的时间。鉴于目前有大量申请，队列可能很长，请耐心等待。如果确实有特殊的紧急需求，则可以提供足够的支持材料。通过电子邮件将领事馆一般ID部门的电子邮件地址layuyue@gmail.com发送电子邮件以提交请求。领事馆将研究如何处理。

如何检查该应用程序上的应用程序进度？

由于大量证书，除了应用程序上显示的信息外，总领事馆一般不能接受证书进度查询。请耐心等待。申请人可以使用应用程序上推出的信息来了解其应用程序进度以及下一步需要准备的内容。有关详细信息，请参阅以下信息比较说明。

3。申请护照旅行证书时经常询问双向邮寄的问题

申请人经常向领事馆的邮寄材料遗漏。请注意以下预防措施：

1。邮寄材料必须包括：

（1）原始现有证书（除丢失的重新发行请求外）

（2）自我打印的证据收集表（如果无法打印，您可以在白皮书上以手写的名称和订单编号替换）

（3）回复带有足够邮费的邮件信封（请在信封上写回复邮件的地址）

（4）如果您选择离线付款，则还应邮寄汇票或收银员支票或《信用卡付款授权表》；如果您在应用程序中选择了微信付款，请在邮寄材料时说明。

（5）对于旅行许可证，您还必须邮寄与数码照片相同版本的纸张照片。

2。请立即在邮件袋中提供所有必需的材料，不要只是邮寄护照或支票。否则，它可能会导致退款并延迟申请人获得证书的时间。

3。在收到应用程序的“购买证书”信息后，请发送材料。如果它以初始审查状态发送，则可能会导致材料的长期积压，并延迟正常的证据收集时间。

4。如果您收到领事馆将军的电话或电子邮件通知以补充邮寄材料，请确保在再次邮寄时在信封的表面上写“补充”一词，或在信封中留下便条以解释补充材料的原因，以便领事的一般将军可以匹配定位申请。

4。关于认证申请的常见问题

准备认证申请材料时需要注意的事情

1。申请未成年人出生证明的证书时，应以儿童的名义填写申请表第1项的申请人名称列。在第八项申请人/代理语句列中，必须由一位父母或法定监护人签署第一个“申请人的签名”（不要签署孩子的名字），第二个“代理签名”必须由代理人签署姓名）。在三个地方需要签名，请不要错过它们。

2。请不要错过申请表中的文档，认证副本和其他项目的数量。

3。请勿邮寄尚未获得国务卿认证的文件。

4。对于国务卿认证的文件，国务卿认证的原始文件应绑定在一起，请不要独自将其分开。否则，领事馆将返回文档并请求重新认证。

5。无需提供完整的认证文件副本。您只需要提供国家认证纸的副本（仅一张，由国务卿盖章）

6.请确保汇票或收银员支票提供的金额准确。强烈建议使用《信用卡付款授权表》，并且不要使用个人支票，公司支票或现金。

7。请提供足够邮费的回复信封（请在信封上写下答复的地址）

V. Visa问题

提交我的签证申请需要多长时间才能获得结果？

当申请人通过领事馆总领事馆的在线签证预约系统在线提交申请时，请仔细检查我们图书馆发布的相关说明和要求，并根据申请不同类型的签证的特定要求一次提交申请材料。在线提交申请后，领事馆将军通常将通过申请人在2个工作日内保留的电子邮件地址通知获得批准的申请人（在某些情况下，将通过预留电话号码与申请人联系以验证情况。因此，请注意检查电子邮件并及时保持电话打开）。如果您收到有关邮寄申请材料的总领事馆的通知，请务必仔细阅读电子邮件的内容，并根据需要准备和邮寄申请材料。收到邮寄材料后，领事馆将军将完成最终审查，证书准备，退货证书和其他工作。整个过程估计需要2周。如果需要工作，领事馆将延长案件处理时间。

如果申请人在2个工作日后未能收到领事馆的一封电子邮件，则意味着签证申请尚未获得批准。申请人可以再次在线提交申请，但是如果申请人的个人情况没有重大变化，提交的申请材料和前往中国的理由以及相关的国家法律法规没有变化，领事馆将将一般的总领事将仍然保持“不批准”的决定。

为什么我的签证申请未批准？

领事馆为什么不告诉我拒绝签证的原因？根据法律和相关法规，中国签证当局决定签证签证的类型，数量，有效期和居留期，并有权拒绝当事方的签证申请或撤销已签发的签证。总领事馆将根据申请人提交的申请材料去中国时进行全面的审查。如果领事馆在流行病期间不符合前往中国的要求，则该总领事馆将不接受该申请。对于那些试图通过锻造，更改，制造假材料等作弊和获得签证的人，领事馆将军将根据中国相关法律拒绝向申请人签证，这将导致申请人无法在一定时间段内向中国申请签证。

根据《中华人民共和国出境入境管理法》的第21条，如果未签发签证，则签证当局可能无法解释原因。

资料来源：洛杉矶中华人民共和国领事馆领事馆的微信公共帐户