更新时间:2025-05-20 06:06作者:佚名
中东金融应用程序了解到,经过一年多的“只听声音”,Airbnb(abnb.us)终于发布了全面翻新的新应用程序,这是一个“时代制作”更新。 Airbnb目前目前正在针对房屋租赁以外的扩张服务,这也意味着Airbnb App不再属于房东和旅行者,但还将为私人厨师,发型师,健身教练和旅游指导,旅行服务提供者等开放服务发布功能弱者,扩大其新业务线的目标是使年收入10亿美元或更多。

高端定制服务,奢侈品体验项目和深入的全面旅行服务都启动了。这个在线预订平台几乎等于度假住宿,在周二当地时间在洛杉矶举行的活动中宣布了新的“服务”(一站式服务)模块,并重新推出了其“体验”行程预订产品。
Airbnb已审查了服务提供商,这些服务提供商提供了10种类别的自定义或独家保留服务,包括私人定制餐,成品,餐具,摄影,水疗护理,按摩,按摩,私人培训,发型,化妆和修男材。这些服务随时可用,无需预订住宿; Airbnb Management在新闻发布会上说,大多数人都包含“入门选项不到50美元”。
新版本的体验业务提供了近20,000个高端定制的导游/旅游业和Airbnb选择的烹饪体验,强调质量和独特性,平均价格为66美元。例如:与恢复团队一起进行了经过翻新的巴黎圣母院大教堂的深入巡回演出,或体验日本屡获殊荣的厨师教授的拉面。与去年推出的品牌住宿类似,Airbnb还将在有限的时间内提供星光领先的体验,例如与堪萨斯城酋长四分卫帕特里克·马霍姆斯(Patrick Mahomes)打橄榄球,并饮用当地烧烤。
首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)在活动前的一次采访中说:“如果人们能够兑现一生中最大的资产,那可能不是房子,那是他们的时间。新的服务和体验的推出是实现这一目标的原因。” “这意味着Airbnb将不仅仅是度假租赁的市场,它是一个在现实世界中您可以旅行和居住的全球社区,现在甚至每周都有Airbnb的定制服务——。它将更深入地融入您的生活中。”
雄心勃勃的业务线扩张——切斯基此前表示,其年收入可能超过10亿美元,因为在大流行旅行繁荣后,Airbnb的核心租赁业务急剧减慢。本月初,该公司的第二季度前景较弱,这主要是由于美国旅行需求较弱,这是由于关税下的宏观经济和通货膨胀期望的不确定性。 Airbnb通过在美国市场外寻求增长,包括每个地区的特定营销活动,并在拉丁美洲,欧洲和亚洲添加更多的本地支付方法来弥补其业绩。
在积极消息的推动下,Airbnb App将推出许多新的预订服务,Airbnb股价周二收于2.9,纽约股票市场上涨了138.05美元。
在早期阶段,它将以“控制”的节奏提升
Airbnb App的新推出的服务在首次推出时覆盖了全球260个城市,而体验则在650个城市开始。 Airbnb的首席商务官Dave Stephenson表示,Airbnb将向供应商收取约15的佣金,这与平台收取房东的费率一致。
但是,切斯基去年表示,达到这些新服务产品线的网络效应将花费一两年多的时间,因此促销在一定程度上受到控制。部分原因是Airbnb计划对每个服务提供商进行薪水审查——该公司表示,其服务提供商平均拥有10年的经验,许多人在各自的领域享有很高的声誉。这与“每个人都可以成为房东”租赁业务的模式形成鲜明对比;近年来,较低的入境门槛导致住房过度饱和,因此,Airbnb被迫采取措施消除低质量的住房。
切斯基在接受采访时说:“我们不会接受我们认为不能出售的服务。” “我们想确保我们可以认可它。”
他补充说,该公司“可能始终进行手动审查”,但就效率而言,它将在现有的房东身份验证系统的帮助下继续提高效率,并使用第三方背景调查和内部定制工具来验证专业资格和许可许可。
Airbnb对“高端选择”的承诺不同于世界领先的旅行体验平台,例如TripAdvisor的子公司Viator和SoftBank Bask Bask Yourguide。 TD Cowen分析师估计,最后两个平台出售景点,旅游团体和活动,每年预订的总预订约为30亿美元。
斯蒂芬森说:“我们不允许客人在大海堆中找到针刺的针头,”斯蒂芬森说。 “我们将有很多库存,但一切都是最好的;当您预订与Airbnb的Eiffel Tower相关的体验服务时,您可以很难确保这将是一次出色的高质量体验之旅。”
旅游活动研究公司Arival的联合创始人兼首席执行官Douglas Quebee表示,Airbnb在2016年首次推出经验时从错误中学到了很多东西,当时该平台“过于专注”非旅游项目。他说,实际上,许多旅行者仍然想在埃菲尔铁塔下用贝雷帽购买羊角面包。
Quebi补充说,Airbnb在与国际旅行社的合作中还显示出“积极的信号”,放宽了先前禁止在Airbnb外面开设客户的政策,并正在与其他预订系统建立界面。
未来业务的可能性
缺乏汽车租赁服务——可能会让投资者感到惊讶,该服务在诸如主要竞争对手Expedia Group Inc.和Booking Holdings Inc.等预订平台上可用,Chesky还在2023年的媒体采访中表示。
斯蒂芬森说,扩展后的新服务平台仍处于早期阶段,但建议将来可能会添加汽车租赁服务。
他谈到汽车租赁业务时说:“与我们开始的独特服务和经验相比,汽车租赁不是那么特别。” “但是令人兴奋的是,我们建立了一个基本平台,将来会支持它。”
从长远来看,切斯基(Chesky)认为,Airbnb业务线的大规模扩展将有助于该公司收集更多有关用户旅行*惯的数据,从而提出更好的应用程序内建议和社交网络属性。所有这些都可以嵌入更高级的AI模型中,以帮助用户获得越来越豪华的定制体验。
今年晚些时候,Airbnb将允许用户在预订定制的体验服务之前查看其他参与者的个人资料,并在活动期间或之后与他们保持联系。这些用户行为将在未来几年内帮助该平台生成旅行启发的内容,有时在人工智能的帮助下。切斯基说,他的愿景是创建旅行杂志的数字版本,类似于Airbnb在流行病之前印刷的促销期刊。
切斯基说:“我认为用户资料,服务社区以及我们与客人的关系将是我们最大的财富。” “我想使用技术和人工智能将人们从屏幕带到现实世界。”