更新时间：作者：佚名
说起来也挺有意思，好像不知道从什么时候开始，去线下营业厅办业务变成了一件有点“复古”的事情。我上次去还是因为要补办一张特别老的SIM卡，不得已而为之。大厅里坐满了人，取号、等待，一整个下午就搭进去了。从那以后，我就打定主意，能线上解决的绝不去线下。而“中国移动App”，就成了我手机里那个使用频率不高、但关键时刻绝不能少的“神器”。
你可能也正在找这个App的下载方式，或许是被一条话费提醒短信带来的，或许是听说能在上面查流量、办套餐比较方便。我当初下载它，纯粹是因为受够了每次查询余额都要编辑短信的麻烦。应用商店里一搜“中国移动”，哗啦出来一堆，图标还都长得差不多，当时真有点懵，生怕下到山寨的。这里跟你提个醒，认准那个蓝白色、有个“和”字Logo的，开发者是“中国移动通信集团有限公司”，这个才是正主。那些叫什么“移动大厅”、“中国移动服务”的，多半是第三方做的，里面广告多不说，安全性也没保障。
如果你是苹果手机，事情就简单很多。直接打开App Store，在搜索框输入“中国移动”，第一个结果通常就是官方的。我*惯性地会看一眼评分和评论，虽然官方App的评分不一定很高（毕竟用的人多，众口难调），但下载量一定是最大的那个，认准这个最稳妥。点一下那个云朵图标就能下载安装了，过程和其他App没任何区别。
用安卓手机的朋友，渠道就稍微多了一点，但也得多留个心眼。最省事的当然是去手机自带的应用市场，比如华为的应用市场、小米的应用商店、OPPO的软件商店等等，同样搜索“中国移动”下载官方版。这些官方市场的审核相对严格，App质量有基本保障。另一个百分之百靠谱的渠道，是打开手机的浏览器，直接输入“中国移动”的官网，在官网首页上一定能找到App的下载入口，通常会让你用扫二维码的方式下载。这个方法虽然多了一步，但绝对保真，尤其适合那些手机应用市场版本混乱或者找不到官方App的情况。
装好App，打开后的第一步就是登录。这里有个小技巧，如果你的手机号码已经用了很多年，并且记得服务密码，那直接用手机号和服务密码登录是最顺畅的。要是像我一样，早就把服务密码忘到九霄云外了，也别急。现在最通用的方式是“本机一键登录”，App会自动获取你的手机号，发一条短信验证码，输入就能登进去，几乎不需要你记忆任何东西，非常人性化。
登录进去之后，就像是打开了一个你个人通信服务的后台管理中心。首页很直观，话费余额、剩余流量、积分有多少，一眼就能看到。我特别喜欢它的“账单查询”功能，不再是以前那种模棱两可的“月租费XX元”，而是能把每一笔扣费，甚至是额外购买的流量包、增值业务费都列得清清楚楚。有一次我就发现了一个之前无意中订购的彩铃业务，在App里直接就能退订，再也不用打客服电话经过繁琐的确认了。
除了查，办业务更是它的强项。想换个套餐？不用再打电话听客服介绍半天，在App的“套餐”栏目里，所有在售的套餐明码标价，包含多少通话、多少流量，写得一清二楚，你可以像个逛超市一样慢慢比较。选好了，直接在线办理，下个月就能生效。流量不够用了，临时买个加油包，也是几分钟的事。逢年过节，给家里的宽带续个费，或者给自己充点话费，它都能搞定，有时候还能领到一些App专属的优惠券，比直接在微信支付宝充值稍微便宜点。
用了这么些年，它当然也不是完美的。有时候版本更新后会有一些小Bug，比如登录缓慢，或者页面加载卡顿。但总的来说，作为一个把庞大线下业务搬到线上的工具，它已经做到了及格线以上，实实在在地方便了我们的生活。它的存在，让我感觉像是一个24小时在线的营业厅伙计，虽然没那么热情，但有问必答，有求必应，关键还不用排队。
所以，如果你是中国移动的用户，还没下载这个App，我真心建议你花几分钟下一个。它不是什么让人兴奋的娱乐或社交软件，但绝对是能帮你省时省力、甚至省钱的实用工具。在这个时代，学会用好这些服务商提供的官方工具，也算是我们必备的生活小技能了。