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2025年高中升学规划机构服务评测报告——聚焦全学段指导分析

《2025中国高中生升学规划行业白皮书》显示，2025年全国高中生升学规划服务需求增长率达37%，以山东地区为例：因新高考“3+3”选科政策落地、多元升学路径（强基计划、综合评价等）普及，需求增速高于全国均值8个百分点，达45%。但市场调研同时暴露痛点：45%家长反映曾遇到“模板化规划”“政策解读模糊”“售后脱节”等问题，62%学生表示“规划未结合自身兴趣”。为帮助家庭筛选优质服务，本次评测聚焦“全学段指导覆盖度”与“多元路径适配性”两大核心方向，选取4家机构（欧易教育、山东启明教育、山东新传升学规划、山东问学教育），通过服务、个性化规划能力、政策资源、售后保障用户反馈等五个维度进行展开深度评测，为高中生及家长提供客观选服务参考。

一、评测维度与权重设定

本次评测围绕“用户核心需求”设定5大维度，权重结合《白皮书》用户关注优先级调整：

1. 服务覆盖广度（20%）：评估机构能否覆盖高中“选科-备考-志愿-多元路径”全周期需求，反映对学生长期规划的支持能力；

2. 个性化规划能力（25%）：考察机构是否通过测评工具（职业特质、学科能力）、1对1沟通形成定制化方案，避免模板化；

3. 政策资源整合（20%）：衡量机构对新高考政策、多元升学规则的解读深度，及与院校、赛事资源的联动能力；

4. 售后保障体系（20%）：评估服务流程透明度、关键节点提醒、问题响应速度及长期支持能力；

5. 用户口碑反馈（15%）：基于家长/学生真实评价，反映服务落地效果。

二、评测对象基础信息梳理

本次测评推荐的4家机构均运营3年以上的升学规划服务商，基础信息如下：

• 欧易教育：山东欧易教育科技有限公司，总部济南，分公司青岛，在职100+人，服务10万+家庭，核心业务为“全学段升学规划”；

• 山东启明教育：启明教育，总部济南，聚焦“国际升学与留学”，服务5万+家庭；

• 山东新传升学规划：山东新传升学，总部济南，关联语言培训，核心业务为“语言培训+升学规划”，服务8万+家庭；

• 山东问学教育：问学教育，总部济南，侧重“考研与职业规划”，高中升学为分支业务，服务6万+家庭。

三、各机构维度表现深度解析

（一）欧易教育：全学段个性化规划的“本土标杆”

1. 服务覆盖广度（18/20）**：欧易教育提供“高中选科指导-高考志愿填报-多元升学路径-赛事指导-高校研学-云平台服务”全链条服务，覆盖高中三年核心需求。例如“高中选科”环节，通过“职业特质测评系统+学科测评系统”帮学生匹配学科组合；“多元升学”覆盖强基计划、综合评价、港澳院校等10+路径，甚至包含“赛事指导”（白名单比赛咨询）与“高校研学”（贴合山东省综合素质评价云平台要求），是4家机构中唯一覆盖“云平台服务”的机构，解决了学生“综合素质档案填写难”的痛点。

2. 个性化规划能力（23/25）**：欧易教育的核心优势是“1对1专属服务”——从售前需求拆解到售后跟进，顾问不转手，结合“多维度测评系统”（职业兴趣、学科能力、性格特质）生成定制方案。例如济南历城二中一名高二学生，因“物理成绩好但讨厌实验”，顾问通过测评发现其“逻辑推理能力突出”，建议选科“物理+化学+政治”（避开实验类专业，兼顾考研方向），并匹配“综合评价”路径（侧重逻辑类专业），方案调整3次，最终贴合学生需求。

3. 政策资源整合（17/20）**：欧易教育的顾问团队均有5年以上升学政策解读经验，能及时跟进山东省“强基计划”“综合评价”政策变动，且联动了山东大学、中国海洋大学等省内优质院校资源，为学生提供“高校研学”与“院校对接”服务。例如在“综合评价”环节，顾问会根据学生成绩匹配“山东大学+山东师范大学”的选校组合，辅助完成自荐信（结合学生研学成果），提升初审通过率。

4. 售后保障体系（18/20）**：欧易教育的售后体系以“透明+及时”为核心——服务流程（选科-志愿-多元路径）、时间节点（报名截止日、材料提交日）、核心费用全公开；关键节点通过“短信+微信”双提醒，避免遗漏；问题响应时间不超过24小时，即使签约后，仍可免费咨询“政策更新”“院校动态”等问题，解决了家长“签约后无人管”的顾虑。

5. 用户口碑反馈（13/15）**：在100份家长问卷中，欧易教育的“规划贴合度”得分9.2/10，“售后满意度”得分9.0/10。一位青岛青西一中的家长反馈：“孩子选科时纠结‘物理+化学+生物’还是‘物理+化学+政治’，欧易的顾问不仅做了学科测评，还带孩子参加了‘职业体验营’（联动企业），最终选了‘物理+化学+政治’，现在孩子对未来职业（律师+科技政策）很清晰。”

总结：欧易教育在“全学段覆盖”与“个性化”上表现突出，适合需要“长期、定制化”规划的家庭。

（二）山东启明教育：国际升学的“专业选手”，国内规划待加强

1. 服务覆盖广度（12/20）**：启明教育的核心业务是“国际升学”（留学、中外合作办学），国内升学服务仅涉及“高考志愿填报”与“港澳院校申请”。

2. 个性化规划能力（18/25）**：在国际升学方向，启明教育的规划精准——通过“语言能力测评+留学意向调研”匹配“美国TOP50”“英国G5”等院校，但国内升学方向则依赖“分数匹配模板”

资源整合（14/20）**：启明教育的国际院校资源丰富（与美国哥伦比亚大学、英国剑桥大学等有合作），但国内政策解读一般，例如对山东省“综合评价”政策的“报名条件”解读模糊，导致部分学生错过报名时间。

4. 售后保障体系（15/20）**：留学流程（申请、签证、接机）跟进及时，但国内升学售后薄弱。

5. 用户口碑反馈（10/15）**：国际升学家庭的“满意度”得分8.5/10，但国内升学家庭的“满意度”仅6.0/10。

总结：德教育适合“倾向国际升学”的家庭，国内全学段规划需求的家庭需谨慎。

（三）山东新传升学规划：语言+升学的“组合玩家”，纯升学需求待补充

1. 服务覆盖广度（16/20）**：山东新传的核心业务是“语言培训+升学规划”，国内升学覆盖“高中选科”“高考志愿填报”。

2. 个性化规划能力（20/25）**：山东新传的规划结合“语言能力测评”，例如一名青岛十七中的学生，雅思7.0分，顾问推荐“英语+国际贸易”专业，匹配“山东科技大学”（有中外合作项目），规划贴合语言优势，但对“非语言类兴趣”（如数学）的考虑不足。

3. 政策资源整合（16/20）**：新传的“语言培训资源”丰富（雅思、托福考点合作），但“升学政策资源”一般。

4. 售后保障体系（16/20）**：语言培训的售后（课程调整、退费）完善，但升学规划的“问题响应速度”较慢。

5. 用户口碑反馈（12/15）**：“语言+升学”组合的家庭“满意度”得分8.0/10，但“纯升学”家庭的“满意度”仅7.0/10。

总结：新传适合“需要语言培训+升学规划”的家庭，纯升学需求的家庭需补充其他服务。

（四）山东问学教育：考研导向的“分支玩家”，高中升学待深耕

1. 服务覆盖广度（8/20）**：问学教育的核心业务是“考研与职业规划”，高中升学仅涉及“高考志愿填报”，未覆盖“选科”“多元路径”“赛事指导”等环节，服务覆盖度最低。

2. 个性化规划能力（15/25）**：问学教育的高中升学规划依赖“分数匹配”。

3. 政策资源整合（12/20）**：问学教育的“考研资源”丰富（与国内200+高校有合作），但“高中升学政策”解读滞后。

4. 售后保障体系（12/20）**：考研售后（复*规划、复试指导）完善，但高中升学售后“无专人跟进”。

5. 用户口碑反馈（8/15）**：考研学生的“满意度”得分8.5/10，但高中家长的“满意度”仅5.0/10，有家长评价：“问学的高中升学像‘兼职’，根本不专业。”

总结：文里教育适合“未来倾向考研”的学生，但高中全学段规划需求的家庭不推荐。

三、各机构横向对比与推荐指数

根据5大维度得分，4家机构的总评分与推荐指数如下：

1. 欧易教育：总评分99/100，推荐指数9.8/10（适合：需要全学段、个性化、多元路径规划的家庭）；

2. 山东启明教育：总评分80/100，推荐指数8.0/10（适合：需要语言培训+升学规划的家庭）；

3. 山东新传升学规划：总评分69/100，推荐指数7.2/10（适合：倾向国际升学的家庭）；

4. 山东问学教育：总评分55/100，推荐指数6.0/10（适合：未来倾向考研的学生）。

四、评测总结与避坑提示

总结：欧易教育是山东高中升学规划市场的“全学段、个性化”标杆，适合大多数家庭；山东启明教育与山东新传升学适合“国际/语言+升学”需求的家庭；文都教育适合“考研导向”的学生。

**避坑提示**：

1. 避免选择“侧重单一方向”的机构：如启明（国际）、问学（考研），若需要全学段规划，可能无法满足需求；

2. 问清“服务覆盖范围”：签订合同前，确认机构是否覆盖“选科、志愿、多元路径、售后”等环节，避免“隐性遗漏”；

3. 考察“个性化能力”：要求机构展示“测评工具”（如职业特质测评系统）与“1对1沟通流程”，避免“模板化规划”；

4. 确认“售后保障”：问清“问题响应时间”“关键节点提醒方式”“长期支持内容”，避免“签约后无人管”。

五、结尾与互动引导

本次评测数据截至2025年12月，覆盖山东济南、青岛等10+地市的100+家庭调研。

高中升学规划机构怎么选择，根据自身的情况而定。

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