更新时间：作者：小小条
来源：西部网 作者：民生热线
2017年2月20日至2月26日，西部网“民生热线”栏目共转达网友留言134条，其中，栏目收到了西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、韩城市、莲湖区、未央区、雁塔区、高陵区、经开区、阎良区、临潼区、蓝田县、蒲城县、扶风县、华州区、户县、大荔县、商南县、洛南县等地的84条回复。
感谢陕西省教育厅、陕西省人社厅、陕西省卫计委、陕西省食药监局、西安市委督查室、铜川市人民政府办、渭南市政府办、韩城市政府办、雁塔区网络发言人、未央区网络发言人、经开区网信办、莲湖区政府办、高陵区政府办、沣东新城管委会、蓝田县政府办、阎良区委宣传部、户县政府办、临潼区信息中心、西安国际港务区、扶风县人民政府、铜川市耀州区政府新闻办、礼泉县政府办、蒲城县政府办、华州区政府办、大荔县政府办、商南县政府办、洛南县政府办、
西安市人社局、西安市卫计委、西安交警支队、西安公积金管理中心、阎良区人社局、西安秦华天然气公司、西安市城市管理局、扶风县法门镇政府、礼泉县烽火镇政府、蒲城县城关街道办、咸阳市质监局、华州区金堆镇政府、兴平市教育局、洛南县移动公司、莲湖区西关街道办、长安区韦曲街办、渭南市质监局等单位部门及时回复了网友留言。
红榜单位：西安市委督查室、铜川市政府办、户县政府办
西安市委督查室：上周，西安市委督查室积极回复了网友反映给西安市委**王永康的两条留言。针对网友反映的“电视塔西南音范纯K（KTV）噪音扰民令人崩溃”问题，市委督查室督促雁塔区拆除了所反映包厢内的音响设备，彻底整改到位；针对“医疗企业拖欠工资一年多 监管部门办事效率底”的问题，市委督查室进行督办，承诺将于3月12日后申请强制执行。
铜川市人民政府办：上周，铜川市人民政府办督办耀州区政府新闻办回复了3条网友留言。针对网友反映的“耀州区孙原镇宝剑村四队收取宅基费 村民至今住危房”、“耀州区药王湖景区高速路桥南违建平地而起”、“耀州区石柱镇莫火村堡子组组长贪污受贿公款消费”等问题，耀州区进行了调查回复，给予了积极的回复。
户县人民政府办：户县人民政府办积极回复了网友反映的“户县南关村西六巷垃圾箱常年焚烧 刺鼻难闻让人头晕”、 “户县贫困家庭花季少女面临失学困境 请社会伸出援手”的情况，针对网友反映的贫困少女失学问题，户县相关部门与学校进行沟通，已为其女儿免除了全部学杂费，并为其办理临时救助，救助资金6000元。
黑榜单位：商州区人民政府
从2016年1月起，西部网民生热线栏目向商洛市商州区政府转达了10条留言，全部未得到答复。有网友留言质疑称，有关部门对网民反映的各类问题视而不见，不知是商州区各个职能部门是忙呢，还是另有其因？
未回复留言选登：
商州区朝阳路晨光公司移民搬迁房价格是怎么规定的?
商州区花60多万进行扶贫绩效评估 太浪费
距最近集镇7公里 商州区香铺村村民盼村村通
商州区杨峪河镇北城村村民守着青山绿水但是吃水难
商州区杨斜镇林华村有人在河道非法大量挖沙石
下列问题，受到各地党委、政府或相关部门的重视，并已及时调查处理，现已回复或回函，请投诉举报人及时查阅。
1、《西安医学院高新校区拖欠食堂员工工资 请帮忙处理》已回复，见回复《陕西省教育厅：食堂人员工资等费用与学校无关》。
2、《未央区东前进小学2017年春节收取书费80元》已回复，见回复《未央区发言人：学校已按照相关要求出具票据》。
3、《IC卡遗失秦华天然气要求用户换新表 收费是否合理？》已回复，见回复《用户反映开户被收工本费 秦华:违规收费严处》。
4、《建议给西三环、丈八立交桥下安装交通红绿灯》已回复，见回复《西安交警支队：招标后将完成该处信号灯建设》。
5、《融创天朗南长安街壹号为什么不能使用公积金？》已回复，见回复《西安公积金管理中心：未查询到该楼盘备案信息》。
6、《澄城县新馨家园小区入住5年供暖问题迟迟不解决》已回复，见回复《网友称供热企业闹矛盾影响供暖 热力公司：没有》。
7、《澄城县市政供暖到现在还供不上暖 全县居民难过冬》已回复，见回复《网友称供热企业闹矛盾影响供暖 热力公司：没有》。
8、《铜川孙原镇宝剑村四组收取宅基费 村民至今住危房》已回复，见回复《村民集资建房被叫停 耀州区：督促退还群众费用》。
9、《保养车时遭遇剐蹭 4S店为骗保非法扣车逼人就范》已回复，见回复《车辆在4S店内发生事故被扣 律师:先进行责任划分》。
10、《阎良区医保卡不便民 建议换成西安市医保卡》已回复，见回复《阎良区人社局：持卡者可在西安市刷卡购药》。
11、《担保公司悄悄将本人车辆开走 如今车辆要被强行变卖！》已回复，见回复《担保公司擅自开走客户车辆 部分车辆已驶离陕西》。
12、《西安市最大的小区-西航花园小区20年办不下房产证》已回复，见回复《西安国际港务区：尽快启动小区建审手续办理》。
13、《西郊红光公园施工进度缓慢 请问何时才能完工？》已回复，见回复《西安市城管局：协调承建单位加快推进公园建设》。
14、《扶风县法门镇云塘村云塘村组长贪污 土地确权中私吞大量耕地》已回复，见回复《扶风县法门镇：2月12日被群众大会免去组长职务》。
15、《保利金香槟小区门前500米长的路何时能修好？》已回复，见回复《沣东新城：4月15日前完成路面施工 具备通行条件》。
16、《工作单位在咸阳社保交了9年住房在西安 如何在西安落户？》已回复，见回复《编辑回复：需购买90平米以上住房 缴1年养老保险》。
17、《礼泉县烽火镇王堡村修路不修水渠 百姓生活污水排不出去》已回复，见回复《礼泉县烽火镇：已将渠道修通 解决排污水问题》。
18、《社保满5年正常交 但是没有社保登记证怎么办理落户？》已回复，见回复《编辑回复：根据规定提供五证合一后的营业执照》。
19、《雁塔区万象春天大户办不下来 物业称没有门牌号》已回复，见回复《雁塔区：门牌业务已于2月10日办结相关手续》。
20、《蒲城县达仁社区乱收费 要盖章先交360元垃圾处理费》已回复，见回复《蒲城县城关街道办：现已对网友开据了居住证明》。
21、《人力资源公司不能为员工补缴养老保险 咋办？》已回复，见回复《陕西省人社厅：可补缴2013年欠缴的养老保险费》。
22、《铜川孙原镇宝剑村四组收取宅基费 村民至今住危房》已回复，见回复《耀州区：加大工作力度 督促孙塬镇退还群众费用》。
23、《耀州区孙原镇宝剑村四队收取宅基费 村民至今住危房》已回复，见回复《耀州区：督促孙塬镇尽快退还群众费用》。
24、《耀州区药王湖景区高速路桥南违建平地而起 无人监管》已回复，见回复《耀州区：耀州区进行联合执法 拆除了违法建筑》。
25、《耀州区石柱镇莫火村堡子组组长贪污受贿公款消费》已回复，见回复《耀州区：村干部违纪问题纪检部门正在调查处理》。
26、《咸阳艺墅公馆小区电梯无质检 消防箱配备不齐全》已回复，见回复《咸阳市质监局：我市对该小区电梯无管辖权》。
27、《公司目前在西安没分公司 不知是否可以落户？》已回复，见回复《编辑回复：西安市就业社保落户细则详情》。
28、《请问贷款购房社保不足五年能在西安落户吗？》已回复，见回复《编辑回复：西安市买房入户最新办事指南》。
29、《请问贷款购房社保不足五年能在西安落户吗？》已回复，见回复《编辑回复：西安市买房入户办事指南》。
30、《请问成人大专学历能否落户单位集体户口？》已回复，见回复《西安市公布最新户籍准入政策细则 3月1日起实施》。
31、《民生征集：西安调整户籍准入政策 您有哪些落户问题？》已回复，见回复《西安市发布最新户籍准入政策细则 3月1日起执行》。
32、《药监系统执业药师及职称评审应杜绝灯下黑 进一步规范》已回复，见回复《陕西省食药监局：对已注册执业药师进行规范》。
33、《西安市最大的小区-西航花园小区20年办不下房产证》已回复，见回复《西航花园16年办不成房产证 政府开发商说法不一》。
34、《临潼区穆寨街道办西王坡村樊河组核桃树有补贴吗？》已回复，见回复《临潼区：西安市林业局仅提供苗木 无任何补贴》。
35、《西安市第九医院套取医保统筹基金 敷衍患者》已回复，见回复《西安市卫计委：第九医院已向患者解释说明情况》。
36、《西安市第九医院套取医保统筹基金 敷衍患者》已回复，见回复《陕西省卫计委：患者家属以“非胶片”为由拒绝》。
37、《华州区金新社区居民生活废水无处排放 望领导重视！》已回复，见回复《华州区金堆镇：争取汛期来临前排水渠全面竣工》。
38、《消防、电梯安全大于天 兰乔物业把业主生命当儿戏》已回复，见回复《西安小区17栋高层楼顶消防栓尽损 物业推脱不管》。
39、《凤城北路和凤城十二路长期有拉土噪音扰民》已回复，见回复《经开区网信办：将开展夜间渣土车专项整治》。
40、《兴平市教师乡镇工作补贴至今未补发 请关注解决》已回复，见回复《兴平市教育局：16年6月开始发放乡镇工作补贴》。
41、《兴平市教师乡镇工作补贴去哪了？ 请相关部门严查》已回复，见回复《兴平市教育局：以后条件允许将予以补发》。
42、《三桥武警学院周边市容环境、基础设施差 请相关部门整治》已回复，见回复《沣东新城：对占道经营摊贩进行劝离 并批评教育》。
43、《户县南关村西六巷垃圾箱常年焚烧 刺鼻难闻让人头晕》已回复，见回复《户县：禁止将未燃烧完的垃圾倾倒进垃圾箱》。
44、《户县贫困家庭花季少女面临失学困境 请社会伸出援手》已回复，见回复《户县：惠安中学已为其女儿免除了全部学杂费》。
45、《大荔县同州湖景区附近道路未硬化 影响县城形象》已回复，见回复《大荔县：将争取项目政策 力争早日解决》。
46、《关于独生子女证的相关政策的咨询》已回复，见回复《陕西省卫计委：不用重新申领独生子女光荣证》。
47、《洛南县洛源镇涧坪村十组以上网络无法覆盖》已回复，见回复《洛南移动：此地现在无规划布线 仅覆盖洛源街道》。
48、《西安华海盈泰拖欠员工薪资 职工权益谁来维护？》已回复，见回复《西安市人社局：已根据法律程序向当事人进行了解释》。
49、《电视塔西南音范纯K（KTV）噪音扰民令人崩溃》已回复，见回复《西安市委督查室：已拆除了所反映包厢内的音响设备》。
50、《医疗企业拖欠工资一年多 监管部门办事效率底》已回复，见回复《西安市委督查室：将于3月12日后申请强制执行》。
51、《御溪望城小区不供暖 天寒地冻业主没有暖气怎么办？》已回复，见回复《莲湖区西关街道办：督促物业办理 力争尽快供暖》。
52、《阿房一路海伦春天小区无天然气 供暖遥遥无期》已回复，见回复《沣东新城：用户接入的开挖审批开发商正在办理》。
53、《沣东新城曹坊村剥夺土地 农民维权太难》已回复，见回复《沣东新城：将沟通协调尽快为文智永分配土地》。
54、《智慧城小区建筑垃圾台离居民楼不足五米 物业不及时处理》已回复，见回复《长安区韦曲街办：专人及时清运与生活垃圾分开》。
55、《渭南市润城公园印象小区电梯存在重大安全隐患》已回复，见回复《渭南市质监局：加强日常巡查发现问题立即整改》。
56、《关于陕西城乡居民养老保险缴纳、查询的建议》已回复，见回复《陕西省人社厅：您的建议我们已转答至相关部门》。
57、《高陵区北城尚品小区房产证拖迟2年不给办理》已回复，见回复《高陵区：资料审核完毕 业主可以申请办理分户证》。
58、《商南县秦东公司液化气质量差 请相关部门进行检验》已回复，见回复《商南县：自动化操作 设备经过计量所检测合格》。
59、《商南县高级中学要求学生初六返校 违规补课》已回复，见回复《商南县：根据情况由家长自行决定是否返校补课》。
60、《洛南县石门镇下铺村四组农村饮水工程成摆设》已回复，见回复《洛南县：供水工程正积极筹备开工 预计年内建成》。
61、《洛南县古城镇姜村二组村民厕所离吃水井不到一米》已回复，见回复《洛南县：责令该厕所重新选址 确保井水不受污染》。
62、《洛南县四皓街道办连河村民种万寿菊的钱去哪了？》已回复，见回复《洛南县：2月26日前足额向种植户付清收购款》。
63、《洛南县杨岭村移民搬迁房入住几年了不供水》已回复，见回复《洛南县：立即派人修复冻损管道 尽快恢复供水》。
64、《韩城市恒安国际儿童城出售商铺诈骗消费者》已回复，见回复《韩城市：建议业主通过司法程序维护合法权益》。
65、《拿到技师资格证确无相应待遇 洛南一退休干部维权难》已回复，见回复《洛南县：网民反映的问题已全部得到解决》。
66、《洛南县景村镇刘涧村白村组组长利用职务侵占村民院落》已回复，见回复《洛南县政府：网友反映问题不属实 已协调处理》。
67、《洛南县余砭村村民不顾政府协调结果 阻挠我家建房》已回复，见回复《洛南县：县国土公安部门已经对双方进行教育调解》。
68、《洛南县财政局刁难退休干部 不按照技师职称发工资》已回复，见回复《洛南县政府：网民反映的问题已全部得到解决》。
69、《洛南县石坡镇商树砖厂拖欠工人工资 工人没有钱回家过年》已回复，见回复《洛南县政府：洛南县治安大队正在全力追讨中》。
70、《蓝田县安村镇红庙村何时能等到水泥硬化路面？》已回复，见回复《蓝田县：目前该道路硬化项目正处于审批程序中》。
71、《洛南应该注重网络阵地 让外地洛南人实时了解新闻》已回复，见回复《洛南县政府：洛南县一直非常重视网络阵地建设》。
72、《洛南县灵三柏油路多处坑洼不平 希望政府关注修路》已回复，见回复《洛南县政府：已向上级部门申报 争取资金解决》。
73、《洛南古城镇后庙沟现岔组道路泥泞不堪 村民出行难》已回复，见回复《洛南县政府：镇上将积极向县扶贫局申报项目 解决问题》。
74、《洛南县阳光庭院廉租房屋顶漏水 请相关部门解决》已回复，见回复《洛南县政府：现场进行了勘查并无漏水现象》。
75、《洛南县城关镇罗坡村东上村没有水泥路 村民出行难》已回复，见回复《洛南县：目前路基已处理结束 天气好即可动工》。
76、《洛南县交通局拖欠农民工工资不给 请相关部门关注》已回复，见回复《洛南县政府：不存在拖欠农民工工资问题》。
77、《洛南县皇城广场B栋屋顶有人扩建盖房 有审批吗？》已回复，见回复《洛南县政府：不存在公共场所私自搭建问题》。
78、《洛南县城关镇腰庄村西沟组雨后受灾 政府部门不作为》已回复，见回复《洛南县：腰庄村西沟组道路计划4月份前开工建设》。
79、《洛南县山水国际小区被广电宽带垄断 其他运营商不能进入》已回复，见回复《洛南县政府:目前已责成其他运营商接入小区》。
80、《洛南县尤河桥至陶川路段沙子车乱停乱放 泥水横流影响交通》已回复，见回复《洛南县：目前该路段已无违法乱停车辆》。
81、《洛南县城一街面土房修建成框架结构楼房占用人行道》已回复，见回复《洛南县：将于近期组织联合执法 集中拆除违法建筑》。
82、《洛南县农村危房改造项目 一个村只有一个名额吗？》已回复，见回复《洛南县：危房改造名额少 可申请移民搬迁指标》。
83、《洛南县信合小区3单元电梯停运三个月 物业不作为》已回复，见回复《洛南县：要求妥善处理电梯问题 方便业主生活》。
84、《洛南刘涧社区信合小区电梯停运5个月 物业不作为》已回复，见回复《洛南县政府：已责成信用社与开发商协商 解决电梯问题》。
下列问题，已公开转达至各地党委、政府或相关部门调查处理，如有结果，将在西部网《民生热线》栏目“每日有回应”中向您反馈。
1、《华城社区计生工作人员不作为 业主办事遇难题》已转达至 雁塔区。
2、《西安绿地空港新城II期收款4年 至今无进展也不退款》已转达至 西咸新区。
3、《合能十里锦绣二期附近居民出行难 希望能通大公交》已转达至 市交通局。
4、《雁翔景苑门口道路乱停车现象严重 请关注治理》已转达至 曲江新区。
5、《雁翔路上的自行车道还能不能让人好好骑车了？》已转达至 市交警支队。
6、《西安万百泉大药房店员只推荐高价药 哪个部门能够管管？》已转达至 市食药监。
7、《曲江新区新开门转盘LED屏幕干扰生活 请相关部门治理》已转达至 曲江新区。
8、《阎良区华润万家楼下违规摊贩急需取缔 请严厉执法》已转达至 阎良区。
9、《阿房一路海伦春天小区没立大户 业主无法落户》已转达至 沣东新城。
10、《大荔县下寨镇东马家洼村五十户730亩土地不给确权》已转达至 大荔县。
11、《团结东路南段乱停车现象严重 城管交警不作为》已转达至 莲湖区。
12、《洛南县城关镇野里社区唐岭村吊桥年久失修》已转达至 洛南县。
13、《洛南县石门镇花庙村十八组账目不清 村民吃水难》已转达至 洛南县。
14、《太华路凤城一路至凤城二路段交通秩序混乱!》已转达至 市交警支队。
15、《洛南县谢湾镇樊村社区3组一直不通水泥路》已转达至 洛南县。
16、《灞桥区园丁二区从2011年至今办理不成房产证》已转达至 灞桥区。
17、《洛南谢湾樊村1一4小组居民不通自来水 请领导解决》已转达至 洛南县。
18、《洛南县刘家村以工代赈搬迁工程多年来没有下水道》已转达至 洛南县。
19、《洛南县灵口镇上河村李塬违规收缴合疗工本费》已转达至 洛南县。
20、《柞水县下梁镇老庵寺村霸无视国法 殴打村民致其伤残》已转达至 柞水县。
21、《巨威大秦郡小区开发商迟迟不给办房产证 请政府关注》已转达至 沣东新城。
22、《西安新能源车充电桩太少了 当初规划的去哪了？》已转达至 西安市发改委。
23、《雁塔南路千林郡小区托管班泛滥 严重影响居民休息》已转达至 雁塔区。
24、《洛南县石门街到罗沟道路难行 至今没有通公交》已转达至 洛南县。
25、《雁塔区北山门口村违规增高钢架市场 严重影响邻里采光》已转达至 雁塔区。
26、《洛南县城关镇窑底村农村安全饮水程成摆设》已转达至 洛南县。
27、《洛南县城关镇刘湾村9组10组道路仅2米宽且没有硬化》已转达至 洛南县。
28、《曲江圣卡纳小区400名业主房产证无法办理 缺乏安全保障》已转达至 曲江新区。
29、《洛南县西寺社区村民房地基何时才能批复？》已转达至 洛南县。
30、《和平路东十一道巷恒泰汽车服务公司占道乱停乱放车辆》已转达至 市城市管理局。
31、《蒲城县洛滨镇洛东村残疾人补贴至今没有发?》已转达至 蒲城县。
32、《蒲城县卫生系统新招录工作人员工资和津贴何时发放？》已转达至 蒲城县。
33、《兴平市桑镇西桥砂石场阻断道路 挖地取砂谁来管？》已转达至 兴平市。
34、《浐灞1号小区物业违规收取2016年冬季采暖费是否合理？》已转达至 浐灞生态区。
35、《洛南灵口五家沟2016年的贫困危房改造款何时给？》已转达至 洛南县。
36、《三年养老保险白交了 洛南下岗工人恳求相关部门解决！》已转达至 洛南县。
37、《铜川市矿务局职工医保卡是否可以在异地更换？》已转达至 铜川市。
38、《蒲城县洛滨镇洛东村百亩机动地承包款和粮食直补款去哪了？》已转达至 蒲城县。
39、《临渭区吝店镇义石村中变急需新增一台200kvA变压器》已转达至 临渭区。
40、《建议增加鱼化寨地铁站到昆明路西段昆明时光沿线的公交线路》已转达至 市交通局。
41、《长乐坊东方星苑小区违法经营KTV黑舞厅扰民》已转达至 碑林区。
42、《浐河东岸公交车不到地铁口 居民出行靠黑三轮》已转达至 市交通局。
43、《长安区美林家园住了十年了 为啥至今不给办房产证？》已转达至 长安区。
44、《白河县麻虎镇南沟村精准扶贫弄虚作假 村干部从中谋利》已转达至 白河县。
45、《咨询关于渭南市渭华干道占地补偿及周边发展事宜》已转达至 渭南市。
46、《请问宝鸡高新区五路至七路具体发展和规划是什么？》已转达至 宝鸡市。
47、《建议即将开工的西韩城际铁路经过白水县》已转达至 省发改委。
48、《旬邑县底庙镇咀头村村民己交养老金 为啥村上不给办理？》已转达至 旬邑县。
49、《省政府30个重大文化产业项目为何唯独乾陵景区没有起色？》已转达至 省发改委。
50、《邮政银行为何迟迟不能实现商转公积金？》已转达至 市住房公积金管理中心。
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