更新时间：作者：小小条
资料发给家长后，就没有回音了。
建立互动，是邀约第一步，互动越多，信任越多，这是第一个卡点。
有了互动，不会锁客，邀约看学校时，人又消失了，这是第二个卡点。
说服了学生本人，他的闺蜜，伙伴没说服，达不到裂变，这是第三个卡点。
招生如何流程化呢？
有哪些流程呢？
引流—诊断—回访—提升互动—锁客—邀约—裂变。
每一步都需要标准的话术，每一步都需要对应的话术，邀约工作中，有两个好处：
1、一个客服可以同时跟多个学生、家长互动。
2、聊天的质量也能提高起来，因为你的互动不再是临产发挥，自由发挥，二是有备而来。
那么如何顺利地走完上面过程呢？
首先，让你说的话，别人愿意听，要是你上来推销属性就很强，别人还愿意听你说吗？
很多人的招生介绍很直白，也很苍白，几乎是一个简章丢过去，就开始邀约家长看学校。
导致了很多人，在家长的印象中，就是个推销的业务员，早就失去了师者形象。
那我们能不能先给家长做个问题诊断，给孩子做个问题诊断，再开始讲解呢？
当家长愿意听我们说，我们才有可能把话题说到家长的心坎上。
进入家长、孩子的内心世界，达到了共鸣，由此我们能把对方拉入我们的世界，进行引导讲解。
这一步又非常关键，应用了很多的表达公式，表达技巧。
然后是锁客，锁定客户，很多人，很多业务员，互动明明很好了，但是一到邀约环节，对方又消失了。
这一步非常关键，可以说前面的一切工作都是为了邀约，都是为了锁客。
因为招生就是抢学生。
持续更新，实践录招生四部曲：身份重塑—情绪互动法—锁客术—裂变。
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