更新时间：2025-05-14 11:25作者：佚名
8月19日，州信息办公室举行了一系列有关“促进高质量发展”的主题新闻发布会。
在会议上，国家移民管理局外国管理局负责人刘贾表示，对于中国和外国的入站和出站人员来说，紧急，困难和令人担忧的事情也是移民管理机构的关注和职责。移民管理局的12367服务平台于2021年4月8日开放，已成为一个“客户服务中心”，以解决紧急进入和退出中国和出国的问题。
根据中国，国家移民管理局外国管理部门负责人刘贾亚（Liu Jia）
Liu Jia一方面介绍了12367“可以回答”，总有问题和答案。作为政府部门为世界提供双语中文和英语手册服务的第一条政府热线，在过去的三年中，它已接到中国和国外的1,2768万次电话，包括商业咨询，意见和建议，其服务范围涵盖了全球147个国家和地区。另一方面，12367是“可以完成的”，并且是及时有效的。除热线外，州移民管理局的政府网站“移民管理局12367”应用客户以及微信和Alipay Mini计划还启用了“ 12367在线服务”功能，提供724小时，中文和英语双文化和英语双文化的人工或智能的人为或智能的实时响应，真正的实现，真正的在线责任，并且始终在线责任。”
Liu Jia还提到，除了12367年，国家移民管理局还启动了一个涵盖六种官方语言的政府网站：中文，英语，俄罗斯，法国，法国，西方和阿拉伯联合国，并开放了移民管理业务处理指南和服务询问等职能移民管理服务。自推出以来，累积的游客数量已超过15.8亿。
Liu Jia说，在下一步中，州移民局将继续优化政府网站的12367服务平台和多语言版本的运营，不断扩大服务渠道和职能，并努力为中国和外国之间的人员交流提供更有效，更方便的服务。
红星新闻的首席记者张扬林在北京报道
编辑郭旺编辑冯林格林
（下载红星新闻，报告信息将有一个奖励！）