美国留学

2月21日，Douyin举行了“开放的欺诈控制日”。在开放日发布的数据显示，该平台已经推出了100多个反欺诈模型，提前拦截了该平台欺诈的96，并且报告的数量在两年内下降了88。为了更有效地提醒用户，该平台还正式启动了反欺诈及时产品Douyin Xiaoan，该产品在试验过程中发布了超过7.3亿次反欺诈的提示。

祖尤（Xu Yuyu）是一名潜在大学生，于2016年因“精确欺诈”去世，电信欺诈的“秘密角落”逐渐成为公众知名的。从那时起，新兴的骗局，例如擦洗折扣，足球博彩骗局和模仿客户服务的骗局。到2020年，电信欺诈案件的数量首次超过盗窃，成为中国最大的犯罪。 2022年12月《中华人民共和国反电信网络诈骗法》（以下称为《反诈法》）正式实施，其中包括财务，电信和互联网在内的三个独立章节。作为一家互联网平台企业，杜林的平台规则调整，技术措施在实施法律后会引起创新和反欺诈建议，值得行业关注。

负责Douyin风险控制的相关人员介绍了该平台如何主动管理欺诈（受访者提供的照片）

Douyin Xiaoan每年发出超过7.3亿风险警告

在这个开放日，Douyin宣布，智能互动反欺诈产品“ Douyin Xiaoan”正式推出。 Douyin安全产品经理Liu Huan在内部介绍了Douyin Xiaoan连接Douyin平台治理的各种功能；在外部，“我们将其连接到各种情况，例如信息流，视频页面和评论。”因此，当用户遇到诸如Douyin欺诈之类的风险时，Douyin Xiaoan将根据不同的风险在不同情况下为不同用户为不同用户提供风险警告。

Liu Huan说：“目前的提示从弱到强大，主要包括三种形式：及时干预，弹出阅读提示和风险调查表调查。”同时，Douyin Xiaoan还将以有针对性的方式向用户传播反弗拉德的提醒。

当媒体询问有关Douyin Xiao'an的自我学*能力时，负责Douyin风险控制的相关人员说：“ Xiao'an具有学*能力。有三个原因：另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，另一方面，在交互式产品上，与其他风险控制之间的差异相互作用。越来越准确的数据比今天更好。负责人还说，除了反欺诈之外，他们还将这项技术应用于虚假信息识别和反周期暴力等领域。

自2022年1月的审判运营以来，Douyin Xiaoan劝阻了50,000多名有欺骗风险，有效保护316万用户的用户，该平台辅助提供的手动服务超过了8,000小时。

根据上述负责人的说法，对于具有强烈的社会渴望且容易被欺骗的老年人来说，Douyin Xiaoan为老年人特别建立了“ Xiao'an Qingsong社区”。在这一领域，有一些老年人的语音和视频提醒，以及最新的谣言的内容。 Douyin Xiaoan还将自定义老年人的方便提醒，例如语音的文字；还有一项专门为老年人服务的客户服务。

对于青少年来说，Douyin具有特殊的青少年模型，可以发挥某种过滤作用。同时，Douyin在用户感知，治理和用户教育方面加强了反欺诈内容的指导。

积极的治理，平均每天3.15亿风险登录

公共数据显示，从2022年1月到10月，总共出现了260种新的欺诈方法，并且它们具有很长的周期，许多链接和跨平台特征。据负责Douyin风险控制的人说：“犯罪分子经常将用户从简短的视频平台转移到第三方社交平台，然后进行欺诈。在与Douyin有关的欺诈情况下，此数字超过90。

Douyin分析了过去的欺诈行为，建立了多个数据风险数据库，例如文本，视频，链接和设备，并启动了100多个风险模型，以识别和拦截异常行为，重点是管理诸如财务，广告，情感和足球投注等欺诈行为。

据报道，在2022年，杜林的平均每日拦截风险登录数量为3.15亿次，欺诈的早期拦截率为96.72。受保护人的平均每日人数受反欺诈策略的保护，超过900,000。全年都处理了3,000多个与欺诈有关的广告商，135个欺诈团伙被击倒，警察协助逮捕了803名嫌疑人。上述负责人说：“平台用户对欺诈行为的投诉大幅下降，每天的报告数量在2023年初下降了88，而2021年的同期。”

多个平台需要处理反欺诈困难

尽管已经采用了各种方法来管理反欺诈，但在开放日，杜林承认该平台对欺诈的积极治理仍然存在“面对新型欺诈行为的被动和滞后”问题。北京师范大学法学院的博士主管吴森科（Wu Shenkuo），中国互联网协会研究中心副主任也认为，与其他犯罪相比，互联网欺诈更加难以控制。 “这不仅是因为它使用了新的电信网络技术，而且更重要的是，它具有出色的特征，例如创新的欺诈方法，准确的欺诈目标以及基于此发展的链操作方法。”

同时，短视频平台上的欺诈通常会发生在诸如私人聊天和小组聊天之类的场景中，而罪犯则使用它来试图将用户引起第三方平台并进行欺诈。 “但是，这些私人聊天是私人场景。一方面，平台需要控制欺诈，另一方面，它也需要保护用户的隐私，”负责Douyin风险控制的相关人员说。

郑州反欺诈中心的上尉朱·塔隆（Zhu Tailong）认为，在简短的视频平台上，欺诈大多在早期阶段被表现为正常和法律内容。在与平台的控制中分离后，非法特征变得越来越明显。 “因此，一个平台很难识别，并且镇压手段有限。”吴森科还说：“对欺诈连锁店的完全镇压需要其他链接中涉及的平台的帮助，多个平台将共同处理非法活动。”

北京新闻壳财务记者拜·金莱（Bai Jinlei）

编辑Huang Xinyu

校对Liu Baoqing