文/赵宏图

图据水印

近日，安徽滁州市全椒县一网友在人民网地方领导留言板上反映，其与另一家长在家长群中就“校讯通”使用问题表达了疑惑后被老师移除群聊，引发不少讨论。有网友爆料称，9月以来，包括全椒县在内，全国各地有不少家长称孩子所在学校强制要求办理“校讯通”。

有学生的家庭，对“校讯通”大概都是不陌生的。说起来，这种比微信群、QQ群更早出现的家校联系方式，并不算是新鲜玩意。家长通过缴费购买“校讯通”套餐后可统一从学校处接收“活动安排”“作业布置”“学生成绩”等内容的短信通知，这看似是一个能够有效促进家校联系，为家长了解学生情况提供便利的好工具。但从2014年起，却陆续被包括北京、重庆、陕西、河北等在内的多省市发文叫停，问题到底出在哪里？

假自愿，真强制。许多学校在“建议”家长购买“校讯通”服务时，都美其名曰“自愿办理”“自由选择使用”，倒是显得很民主，仿佛这真是学校为了丰富家校沟通渠道做出的积极尝试。但实际上，不少推行“校讯通”的学校中，老师的通知、作业布置都变得“能且仅能”通过“校讯通”下发，很多学生因为未开通服务，作业都不能按时完成。“校讯通”已然成为了家校联系的唯一通道，只有一个选项留给家长，还算哪门子自愿？

假方便，真负担。如果说强制使用伤害的是家长的情感，那“校讯通”的诸多“硬伤”则给家长们带来了实实在在的负担。一方面，各地不同的“校讯通”均与单一运营商的电话卡绑定，不“兼容”导致部分家长需要办理本不需要的电话卡，或是多子女家庭要办理多张电话卡，其带来的办卡成本及浪费等让家长怨声载道。另一方面，移动互联网时代，QQ、微信等免费沟通平台功能强大、互动性强，已经足以满足家校沟通的大部分需求，但多数“校讯通”采用的短信通知过于传统、互动性差，即便个别新推出了“APP”形式，也为家长带来软件适应难题。

假服务，真牟利。“校讯通”麻烦、复杂，多年以来被叫停、被吐槽，按理说早该被淘汰，为什么仍能“屹立不倒、阴魂不散”？答案是它背后丰厚的利润。虽然该服务每月每人只要不到10元，但乘以巨大的学生基数，金额就变得非常可观，早在2017年就有媒体报道称“深圳校讯通每年收取费用过亿元”。与此同时，提前扣费、假期收费、使用频率低等问题频发，却少有家长会为了几块、几十块维权。丰厚而稳定的利润、固定的消费群体成为最强动力，驱使运营商不遗余力，用“小恩小惠”诱惑学校与其“绑定”，打通自己的“生财路”，将家长“套牢”。

饱受吐槽的“校讯通”问题频出，足以引起有关部门的重视，管理部门应及时“挥刀斩顽疾”。未来，要避免“讯校通”“通校训”等变种“重出江湖”，还需要教育、通信部门共同加强监管、严厉惩处，断掉不正当的“生财路”。

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