更新时间：作者：小小条
这是知乎上的一个问题。
提问者的补充：
对方要求介绍公司背景,还有产品目录等
我给你举几个实操例子，而不是单纯的理论。
然后我再给你总结一个理论。
我以我去年做管道风机时写的开发信为例。
例子1：写给一个美国上市公司的开发信
我的开发信和公司CEO的回复
我的开发信发出之后，CEO回复：
Thank you. How can we learn more ?
他这句话其实就是在要求公司介绍和产品目录。
为了节约篇幅，我把邮件往来记录放在一起。
往来邮件记录
我在邮件正文中插入了公司官网和阿里巴巴店铺的链接，并且附上了公司的产品目录。
CEO没有继续回复我的邮件，
而是把我的邮件转发给了一个副总裁，
副总裁顺着转发的邮件给我回复，并且CC给了另外一个人。
例子2：写给大型商超的开发信
我写的开发信和客户回复
我的跟进邮件
这个商超在上海有个供应链管理公司，后面的联系主要是和这个管理公司。
写给采购管理公司的邮件
我在我之前的回答中多次说过，和外国人交易，中间只要有中国人，大概率会黄。
这个管理公司的老板跟我说，以后主要是他们和我对接，我的邮件不要再CC给直客。
所以，我再次联系这个采购负责人的邮件内容，
是提出绕过这个采购公司。
我写给那个采购负责人的邮件
这个采购人也没有正面回复我，而是把我的邮件再次转发给那个采购管理公司。
采购管理公司的老板打电话给我解释，说我们之间存在一些误解。
例子3：写给一个小批发商的开发信
写给客户的开发信
我写的跟进邮件
客户的回复
如果你仔细看我的邮件标题，你会发现一个规律：
我的标题都含有收件人的名字和他的公司名，以及我的邮件主旨和我的公司名。
这说明什么？
说明我在写开发信之前，已经做了基本的背调。
我知道谁可能是有决策权的采购负责人，
我的开发信很精准。
所以“一封漂亮的外贸开发信回信怎么写”，本身就不是一个问题。
问题是，
一封漂亮的外贸开发信怎么写？
你会发现一个共同点：
决定对方是否继续推进的，从来不是那封“回信写得漂不漂亮”，
而是你在发出第一封开发信之前，已经替对方完成了多少“决策前置工作”。
所以我才说——
“一封漂亮的外贸开发信回信怎么写”，本身就是一个伪问题。
真正的问题只有两个：
第一，你有没有选对人。
第二，你有没有把对方最关心的信息，一次性给到位。
先说第一个。
很多人写回信时，脑子里想的是：
我要怎么介绍公司？ 我是先讲历史，还是先讲规模？ 产品目录是放附件，还是放链接？
但在真实的外贸场景里，只要人选错了，这些问题统统没有意义。
我前面的三个例子已经说明了：
CEO收到邮件，根本不会跟你来回拉扯细节，他只会判断： “这个人值不值得交给下面的人继续看。”大型商超的采购负责人，本身就不是真正的决策者，他只负责“挡子弹”和“转邮件”。小批发商才会认真逐字看你的内容，因为决策权就在他自己手里。所以，所谓“回信怎么写”，从一开始就已经被收件人的身份决定了上限。
你回信写得再花，也不可能把一个“没有决策权的人”，写成有决策权。
再说第二个，也是很多人真正栽跟头的地方。
当对方说：
Please introduce your company and products.
这句话在很多新手眼里，像是一个“写作文题目”。
但在真实商务语境里，它翻译成人话只有一句：
“你能不能让我用最低的认知成本，判断你有没有继续聊下去的价值？”
注意，是最低认知成本。
不是让他：
打开一个十页的公司介绍 PDF看一堆“Founded in 19xx, we insist on quality first”的废话再去猜你到底擅长什么产品而是让他三十秒之内搞清楚三件事：
你是干什么的你强在哪里下一步该找谁继续谈我前面例子里表达的关键一点是：
我没有把“介绍公司”当成一次表演，而是当成一次“指路”。
链接给到，目录给到，信息集中放在一个入口里。
至于他看不看，看多少，那是他的事。
所以，到这里可以把逻辑彻底翻过来。
不是：
对方要公司介绍 → 我写一封漂亮回信
而是：
我先选对人 → 我提前准备好“可被快速判断的资料” → 对方一句话就能把我转给下一层
当你做到这一点时，你会发现一个很反直觉的现象：
真正有效的回信，往往都非常短，甚至谈不上“漂亮”。
因为它的目的只有一个——
降低决策成本，而不是展示写作能力。
也许你已经看出来了——
我的开发信，确实借助了AI，
尤其是那封英语和捷克语的双语邮件。
但我要先把一句话说清楚：
AI并没有替我“想客户”，只替我“省了力气”。
外贸开发信里，真正稀缺的从来不是英语，
而是三件事：
我该写给谁我该说什么我该不该现在就说这些判断，AI给不了你。
它不知道谁有决策权，
不知道谁只负责转邮件，
更不知道哪一句话写出来，
对方是“看一眼就转”，还是“看一眼就删”。
AI能做的，
是把你已经想清楚的东西，用更低的成本表达出来。
比如语言。
当你面对的是一个非英语母语国家，
用一封对方母语+英语的邮件，本身就是一种筛选：
看不懂英语的人，会看母语；
看得懂英语的人，会意识到你是“有准备而来”。
这不是讨好，
而是在帮对方节省理解成本。
再比如结构。
一封好的开发信，本质上是“给人转发用的”，
而不是给人细读用的。
AI 在这件事上的价值是：
它可以快速帮你把信息压缩到最小决策单元，
而不是让你陷入反复改句子的低效劳动。
但请注意一个前提——
前提是，你自己知道这封邮件是写给谁看的。
如果你连目标人群都没选清楚，
那AI 写得越顺，
这封邮件死得就越快。
所以，在我看来，
AI在外贸开发信里的正确位置是：
不是“代替你思考”而是“放大你已经想清楚的判断”你负责选人、选路径、选时机，
AI 负责语言、结构和效率。
当这两件事配合得当时，
你写出去的就不再是“一封漂亮的开发信”，
而是一封值得被转发的邮件。
而这，
才是AI真正改变外贸效率的地方。
外贸所有的环节中，
我最讨厌的议题就是开发信。
之所以讨厌，并不是我本身不擅长写开发信，
而是和我讨论开发信写法的人的认知逻辑，
这个让我感到相当地堵心口。
说白了，我有点“厌蠢”。
但这个“蠢”，不是英语差，
也不是不会用工具，
而是在没想清楚对象和路径之前，就急着讨论写法。
开发信不是靠“写好”成功的，
而是靠写对人、写在对的节点、写进对的流程。
人选错了，
句子再漂亮都是噪音。
路径错了，
回不回信都没有意义。
所以我很少和人讨论
“这句话怎么改”，“那句话够不够专业”。
在我看来，
这类问题，本身就说明他还没到该写开发信的阶段。
真正值得讨论的只有一件事：
这封信，值不值得被回复。
其他的，
都是细枝末节。
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