更新时间：作者：小小条
最近
“一不小心拍到课本封面”
话题火遍全网
教科书陪伴着我们的童年、青年
以及整个求学生涯
当我们走上工作岗位
再回头相望教科书
早已更新了一版又一版
虽然时光已逝
但对于课本封面的记忆
却深深地印刻在脑海里
当课本封面遇上万号的精彩瞬间
又会碰撞出什么样的火花呢？
“翼”起去看看吧！
语文
用最温柔的声音温暖每一个需要帮助的用户，浙江10000号客服代表用心服务、用爱倾听，让微笑“听得见”“看得到”。
春和景明，10000号主播走到户外，在镜头前向观众们甜美地介绍着电信产品。
平凡的岗位，不平凡的坚守，有着18年党龄的老党员，默默耕耘一线，只为用自己的声音传递信念和力量，展现客服人的风采。
数学
确保通信畅通，保障机房安全，技术人员严格对机房做好每日巡查，守护通信“生命线”。
数字化融合创新，智能语音导航小万，“智”识客户诉求，快速、精准推送千人千面解决方案，用爱(AI)让服务“更贴心”“更高效”。
英语
亚运期间，浙江10000号全面开通亚运保障英语专席，在基础通信业务咨询之上，定向提供亚运场景双语咨询服务，让来自世界各地的亚运友人都能享受到同等的优质服务。
亚运期间，中国电信浙江公司首个数字人双语智能客户平台正式上线，并聚焦亚运TOP服务场景，上线全流程自助服务场景(PUK查询、挂失、解挂、补卡等)，提供7×24小时在线服务，增强线上办理能力，分流英语专席人工话务，为外国客户提供更智能更精细化的个性服务。
世界互联网大会上，浙江10000号客服代表满怀着信心和热情在电信展区，用双语向世界各地的来宾们讲解中国电信在数字社会、数字生态文明等行业领域数字化转型赋能的最新成果。
历史
南国有佳人，轻盈绿腰舞。穿越历史的藩篱，翩翩起舞的客服小姐姐犹如一朵盛开的花朵，带领着我们一起体验这场穿越古今的沉浸式之旅。
地理
在105500平方公里的浙江大地，作为电信统一对外服务窗口，浙江10000号共下设杭州、台州、丽水三个分中心，1200余位充满热忱的客服小哥哥、小姐姐们每天用听得到的微笑，服务6万余位电信用户，只为帮助每个有需要的用户，带去更好的服务体验。
公益路上不停步，传递温暖“零距离”。浙江10000号携手杭州市六和青少年阅读服务中心，积极参与为乡村学校捐建班级图书角公益项目，跨越4200多公里，点亮藏区孩子的读书梦，让他们感受到电信大家庭的温暖。
思想政治
3·5学雷锋日，浙江10000号志愿青年走上街头，开展学雷锋志愿者服务行动，以实际行动践行央企责任，将万号人的爱延伸到每一个角落，向社会传递更多的温暖与力量。
体育
赛场上，10000号客服们昂首挺胸，精神饱满，充满活力！统一的服装、整齐的步伐、规范的动作和飒爽的英姿，充分展现出客服人阳光、活泼、健康、自信的青春风采。
步履不停，梦想不止。你只管往前冲，万号永远是你最坚实的后盾！
礼仪
有气质、有颜值、有内涵，浙江10000号客服代表们优雅的身姿，柔和的语调，温和的态度，尽显客服人员专业、细致的职业素养，为窗口品牌形象持续加分！
音乐
想唱就唱，唱得响亮。10000号客服们用青春的身姿，嘹亮的歌声，唱出在一线默默奉献客服人的心声，唱出对客服工作的无限热爱。
手工
寓情于花，以花喻人。工作之余，客服代表们在轻松愉悦的氛围中体验手工的乐趣，让珍珠花与指尖浪漫邂逅，把春光插进花束里。
美术
“无联不成春，有联春更浓”。把新年的祝福画进“福”里，省10000运营中心张晶辉总经理携管理人员通过送“福”给一线员工的方式，传达着一份感谢，一份支持和一份最美好的祝愿。
万号的这些课本封面
你最喜欢哪一张呢？
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