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[全球旅行新闻]最近，《全球旅行新闻》特别评论员Gan Shenghong的文章提到，在Ctrip投资于Elong和Qunar之后，分销渠道变得越来越集中，并且酒店在选择直接销售和分销方面正在努力。酒店应该如何做正确的行动并控制自己的手？ OTA应该如何与酒店产业建立健康的合作关系，并取得繁荣和双赢的成果？

请阅读本期《全球旅行新闻》数字思维的问题，以进行解释。

随着分销渠道越来越集中，酒店之间的竞争变得越来越激烈。对于酒店而言，他们都希望在OTA中获得更好的排名以获得更多的订单，同时他们将支付较少的佣金。那么，酒店如何在OTA中优化其搜索排名？您不妨从外国酒店的经验中学*数据分发，以提高其对Expedia的搜索排名。

酒店需要充分了解用户在线搜索行为，并进一步了解如何推动用户行为以及可以改善哪些方面；在数据研究中，将自己的发现应用于搜索结果的显示，并通过连续监控和数据跟踪，反复试验，错误和调整策略来优化酒店在OTA上的搜索排名。

在学*，测试和重新调整时，我们将逐步找到正确的数据分析框架和数据驱动的方法，并不断优化酒店在OTA上的搜索排名。

为了避免为通过Expedia.com和Booking.com完成的每次预订支付15-25的佣金，酒店已开始为客人提供免费的Wi-Fi，餐饮优惠券，优惠券和其他优先政策，以吸引他们直接预订。

Amarano Hotel Amarano提供25美元的餐具券，可直接预订，客人在酒店餐厅或房间升级时可以使用这些凭证；贝弗利·希尔顿酒店（Beverly Hilton Hotel）提供免费的Wi-Fi用于直接预订；夏威夷的一个酒店管理集团每天提供20美元的星巴克装饰卡卡，用于直接预订其Lite Hotels和岛上其他12个物业。

康奈尔大学酒店管理学院的研究发现，最值得酒店关注的最长期评论是那些倾向于“围绕几个问题旋转”的评论，这些问题最有助于酒店。但是，通常，酒店的评论越高，评论越短，讨论的宏观问题就越高。评论越低，评论的时间越长，讨论的少数微观问题。

在声誉管理策略方面，酒店需要为客人提供全面和良好的经验，而不是在某些方面特别好，在其他方面尤其糟糕。另一方面，应鼓励客人为酒店撰写评论，以便酒店可以对自己有全面的了解并帮助酒店改善。

此外，酒店还应使用积极的评论来促进自己。如果您发现某种类型的旅行者特别喜欢留在他们的酒店中并会提供积极的评论，那么酒店可以考虑专注于促进此类评论，以便类似的旅行者可以看到他们。

在2015年在OTA行业结构中经历了变化和洗礼后，该行业恢复了理性阶段。在转动这一页面战争之后，埃隆希望继续加深其根源并做一些创新的事情。

以前，Elong具有360度全景，当时不是基于VR技术，而是基于全景照片。随着技术的发展和用户需求标准的改进，前一个二维视觉显示方法显然无法完全满足用户在预订酒店时的信息获取需求。 VR技术的出现通过其多维全景视频显示方法填补了高用户需求与现有产品显示方法之间的技术差距。

一方面，埃隆希望为用户填补这一空白，并帮助消费者快速做出决策。另一方面，它也希望帮助一些独特的酒店，尤其是单户酒店，突出其自己的特征。在拍摄VR视频中，Elong将在第一年选择一批酒店，这可能是数百或数千家酒店。

据路透社报道，汽车行业的一位消息人士透露，出租车出租车应用程序Uber已向汽车公司大放异彩，并准备大量订购无人驾驶汽车。由于Uber仍处于损失状态，如果其机队可以配备无人驾驶汽车，则该公司将为驾驶员*节省其33,354的最大费用。

但是，汽车行业高管对与技术和软件行业的新移民合作谨慎，这对破坏汽车生产和销售的现有商业模式构成了威胁。

如今，中国超过70的大型OTA的交通和交易来自移动设备，而消费者在付款时的经验也决定了交易的成功或失败。

一方面，旅行电子商务需要积极改善消费者的付款经验；另一方面，它还需要连续优化付款接口。当从在线付款转移到移动付款或同时提供在线和移动付款时，旅行电子商务需要仔细计划，并为消费者提供更多的付款方式。此外，有必要处理恶意欺诈问题并确保客户在线交易的安全性。

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