更新时间：作者：小小条
为切实推进残疾人服务“一件事”办理工作，淅川县残联在中医院设立残疾人证办理综合服务窗口，通过优化办事流程、整合服务资源，大幅提升残疾人办事满意度，实现政务服务效率新突破。
日前，记者在该窗口看到，县残联工作人员正认真登记残疾人信息、收集材料，医院评定专家与残疾人及家属面对面交流，详细询问残疾人致残原因、查看病历、检查残疾体征，对其进行了专业的医学鉴定，严格按照残疾人评定标准和程序，现场进行评残鉴定，并填写残疾等级评定表等。从资料审核到残疾等级评估，全流程无缝衔接，推动残疾人服务“一件事”高效集成办理。
县中医院配备专业医生，语言、视力、肢体等七大类残疾的受理、诊断、定级、发证工作均可在县中医院完成，真正实现“一门式受理、一站式服务、一条龙办结”，让残疾人办理残疾证“只跑一次腿”，解决了服务残疾人“最后一公里”的问题。与此同时，为深化服务融合，县残联依托河南政务服务网和支付宝“豫事办” 小程序，将残疾人证办理、困难残疾人两项补贴等5类事项接入线上政务平台，以 “数据跑路” 代替 “群众跑腿”，进一步提升群众办事体验。
截至目前，淅川县已累计办理残疾人证近三万本。县残联针对出行难、评残难的特殊群体，开展集中下乡评残、上门鉴定及跨省通办服务，不断完善工作机制，持续推动残疾人服务“一件事”全流程办理环节标准化规范化建设，为跨部门、跨层级、跨领域“一件事”集成联办夯实基础。
记者：王照娟
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