更新时间：作者：小小条
我从教十几年，带过初中高中不同学段的班级，课堂上遇到学生当众顶撞的情况不算少。有的是被点名批评上课走神，当场呛声“我没说话”；有的是觉得知识点太简单，老师刚开口就插嘴“这谁不会啊”；还有的是青春期叛逆，故意唱反调博关注。
以前刚入职那几年，遇到这种情况我准炸毛，当场跟学生硬碰硬，结果不仅课堂秩序全乱了，还让学生觉得“老师没辙，只能发脾气”，反而更嚣张。后来摸透了学生心理，总结出3步应对法，试过的同事都说管用，能让顶撞的学生从趾高气扬变得默默收敛，甚至有点心虚。
第一步：冷处理降温，不接他的“挑衅茬”
学生课堂顶撞，本质上是想通过制造冲突，吸引全班注意力，或者逼你下不来台。你越生气，他越得意。
2025年教育部发布的《中小学班主任工作指导手册》里就提到，应对学生课堂突发对立行为，首要原则是“避免激化矛盾，保障课堂教学连续性”。
我之前遇到过一个男生，上课偷偷玩手机被我抓包，我让他交上来，他直接喊“凭什么？你管得着吗？”
换以前我肯定当场发火，那次我只盯着他看了两秒，平静地说“这个问题我们下课单独聊，现在全班同学都等着听课，别耽误大家时间”。
说完我没再理他，转身继续讲课。我能感觉到，他原本紧绷的身体松了一下，脸上的嚣张劲儿也褪了大半。
冷处理的关键就是不跟他争辩，不给他当众表演的机会，让他的挑衅像一拳打在棉花上，没了着力点。
第二步：课后私下聊，戳中他的“小算盘”
课一结束，别拖着，主动把学生叫到办公室。注意，一定要单独聊，给足他面子，这是化解抵触情绪的关键。
还是那个玩手机的男生，我给他倒了杯水，没一上来就批评，而是先问他“刚才上课那么说，是不是觉得当着全班同学的面交手机，很没面子？”
他愣了一下，点点头。我接着说“我理解你爱面子的心思，毕竟咱们都是从青春期过来的。但你想想，你当众顶撞我，全班同学真的觉得你厉害吗？其实大家心里都清楚，上课玩手机不对，你这是强撑。”
我没翻旧账，也没讲大道理，就戳中他“想装酷、怕丢面子”的小算盘。他低着头，小声说“老师，我错了”。
私下沟通的核心是共情，先理解他的动机，再点出他的问题，比劈头盖脸的批评管用一百倍。这样做会让他觉得“老师懂我”，而不是“老师就想收拾我”，抵触心理一没，自然就心虚了。
第三步：给台阶+立规矩，杜绝下次再犯
聊到最后，既要给学生台阶下，也要明确立好规矩，双管齐下才能杜绝下次再犯。
我跟那个男生说“这次的事咱们到此为止，我不跟班主任说，也不在班里点名批评你。但咱们得定个约定：以后上课手机必须放书包，要是再忍不住拿出来，你自己主动交到讲台，我下课就还你。”
他赶紧点头答应，还主动把手机交给我保管。
之后我在班里也没提过这件事，只是在班会课上，借着“课堂纪律”的话题，跟全班同学约定“有任何问题，欢迎大家课后找我沟通，咱们尊重彼此，也尊重课堂”。
从那以后，这个男生上课再也没顶撞过我，反而变得很听话，有时候还会主动帮我维持课堂秩序。
给台阶是为了保护学生的自尊心，立规矩是为了明确底线，两者结合，才能让学生心服口服。
其实青春期的学生，课堂顶撞大多不是真的讨厌老师，而是想证明自己“长大了”“不好惹”。
硬碰硬只会两败俱伤，冷处理+私下共情+立规矩，这三步环环相扣，既保住了老师的威严，也给足了学生面子，还能让学生认识到自己的错误。
从教这么多年，我越来越觉得，教育不是一场输赢之争，而是一场心与心的沟通。
你在教学过程中，遇到过学生课堂顶撞的情况吗？你是怎么处理的？欢迎在评论区分享你的经验。
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