更新时间：作者：小小条
2020年10月23日，语艺中国“聚焦赋能·融合共生”——中国艺术科技研究所主持考级考务管理工作培训会在北京顺利召开。
为方便各位同仁回顾会议精彩内容，播音主持专委会特设会议回顾专栏，带领大家依次回顾会议上的专家、领导发言，供大家观看、学*。
领导发言
北京语艺星光文化传媒有限公司副总经理周美玲：青少儿播音主持项目升级概况
从今年2月份开始，我们就一直在积极筹备发布会的内容，期间我一直在想，我们究竟该如何提升企业的免疫力，提升项目的“免疫力”，使我们在语言教育培训的道路上能够越走越远。
2013年，青少儿播音主持项目正式推向市场，距今已经有七年，在这七年中，我们的全国累计合作商达到3500家，在训学员超过100万，考级人数超过60万，并培训出近5000名合格的青少儿语言教育培训教师，在这七年中，在各位家人的共同支持下，青少儿播音主持项目已经成为这个市场中的第一教育服务品牌。
图：北京语艺星光文化传媒有限公司副总经理 周美玲
今天大家能够相聚在这里，足见各位对于青少儿播音主持项目的升级期盼已久。
那么接下来，我会具体从产品、服务运营、招生指导、活动、宣传、教师成长计划这六部分入手，为大家详细阐述项目升级的具体情况。
第一是产品，说到产品肯定绕不开的就是教材。中国艺术科技研究所1-10级的主持考级教程，由著名语言教育专家、播音主持理论家、中国传媒大学播音主持学院前院长李晓华教授担任总顾问。在整整两年时间里，我们组织了业内的专家学者、业界一线著名主持人、播音员以及众多一线实战教师共同完成了一套规范、标准、权威的考级教材。在这套教程中我们着重突出对学生口语表达能力的培养。
近日，教育部答复全国政协十三届三次会议《关于语文教学中加强口语表达能力培养的提案》中强调要高度重视学生口语表达能力。所以说，我们这套教程也是很好地把握了国家教育理念的前沿。
我们注重课程实践性，针对这点，我们在教学过程中也进行了“4+1”的教学规划，这是我们之前教材中没有体现过的。
那“4+1”教学规划具体是什么呢？就是说：四节来自艺科所常规考级教学内容的常规课，加一节实践课。
每一套考级教程都要配一本实践课教材。在实践课教材中，我们从背景、前期物料准备、活动执行流程等各方面都有非常详细的讲解，因此我们所研发的实践课程落地性很强。
我们的教辅在6月份正式推向市场，我们的教案、课件都是非常贴近教材的，其中，教案都是“逐字稿”。之所以要以这样的形式进行呈现，是因为现在语言艺术培训市场中真正播音主持专业出身的培训老师不到三成，因此我们认为这种方式是在短时间内提升培训老师教学能力的最好方法。
随着我们教学经验的丰富及能力的提升，我们会把自己一些独有的教学观念加入其中，但这是将来的事情。所以如果您是专业老师您可以只参考这些教辅。
第二部分就是供线上学*的视频资料，这次我们1-10级所有考级教程里，所有的线上学*资料已经全部录制完毕，是以学*卡的形式附在教材中，这些资料主要是给学生使用的。
在教辅方面，我认为课件、教程、视频是一个完整的体系，接下来就是我们创新的部分，在教辅中我们加入了一个新的学*小程序，这个小程序可以帮助学生进行知识点复*和课后作业。
接下来要给大家说的是，在线教育板块。
今年疫情的爆发引发了我们对线上教育的长远规划的思考，之后我们也要把在线教育放入项目中非常重要的一个板块当中。
我们目前推出的在线教育内容暂定为两部分，第一板块是“双师课”。
“双师课”现在在文化课教育中运用的非常多，但目前在语言艺术类培训机构中的运营还相对较少，那“双师课”究竟是什么？
简单说就是一堂课由两位老师共同完成，其中一位老师是我们的线上老师，他主要负责知识点讲解和传授教学技巧，另外一名老师是线下老师，他主要负责维持课堂纪律，组织学生练*并进行指导。“双师课”能给我们带来的好处就是可以共享名师资源，解决偏远山区教师资源匮乏及教学技能不强的问题。
第二板块是服务于B端客户的在线课程录制，其中第一类服务人群是我们体系内的教师，第二类服务人群是校长，第三类服务人群是家长。
在这些努力下，我们以后也将会把线上教育做得更好。比如说我们将来会请到中国传媒大学的一些专家、教授来录制一些专业课程，帮助我们体系内的教师进行专业拔高，另外还会请到一些一线实战老师进行1:1还原课堂。这是针对教师专业提升更加行之有效的方法。接下来我们还会去开设一些校长课程，其中会涉及到校区运营、教师管理、绩效管理等。第三是要服务家长。现在的家长趋于年轻化，更加注重孩子口语水平的培养，因此针对家长，我们还会请到一些心理专家来录制一些青少儿心理学的课程并给到家长帮助他们进行学*。
下面我要说的就是考级，现在考级市场监管非常严格，我们的考级是由中国艺术科技研究所主办，经文旅部备案的权威、正规的考级。
师资培训方面：在过去的三个月中，我们已经完成了1-10级大板块的培训内容，从本周开始，我们要进行1-3级，4-7级，8-10级的分阶指向性的师资培训。
教材优化升级之后，师训内容也要进行相应的优化升级。为此我们首先在教学内容上进行了调整，例如1：1课堂还原的内容会越来越多，我们会把一些内容提炼出来并增强它的可复制性，增强实操性展现，弱化理论性内容。
在优化升级后的师训体系课程中我们增加了“教学法”板块，对常用的教学方法进行了系统的归纳、梳理、总结。此外我们还增加了“主题师训”，其中包括表演、节目编排等板块教学，每个月至少1-2期，通过师训，我们可以建立自己的教师人才库。
我之前说过我们目前已经培训出近5000名合格的青少儿语言教育培训教师，但是我们现在需要他们发挥出更大的能量，因此我们决定由总部牵头成立“教师联盟”，并制定教师成长计划。
教师成长计划目前主要包括教师研讨会、线上教研、教师输送、评优评选、公益活动、扶持基金6个板块。
其中教师研讨会主要是每月定期邀请播音主持教育专家著名主持人召开，针对主题开展教学研讨线上+线下的形式。线上教研是每周三上午10:00-11:00，定期线上周教研。
教师输送指的是对接合作机构，针对需求采取就近原则，推荐联盟内专业教师。
评优评选指的是，建立联盟会员教师评级体系，根据考核体系，由专家评审团，按照季度考核教师成长，给予相应职称。
公益活动指的是由联盟内部发起《读书万里行》活动，结合中小学生语文和历史课本，结合播音主持方法，开展公益性活动。
扶持基金是联盟内联盟会员教师，在体系内创业项目联盟联动企业给予资金扶持和师资以及运营扶持。
接下来要说的就是运营服务。
其实我一直在说我们公司是做教育服务的，我们要服务语艺星光大家庭里的所有培训机构。现在我们项目总部在北京，并由北京辐射全国，接下来我们会在东北、华北、华中、华东、华南、西南、西北建立运营分部。
目前暂时制定的计划为：从沈阳、山东、长沙、广州、成都、西安建立运营分部，进行服务下沉，这样我们就可以为大家进行垂直服务，同加盟机构联系的紧密度和为其服务的执行力会变得更强，这是我们在运营服务板块中进行的重大突破。
接下来我要说的就是招生服务，这是我们想花大力气去做好的一个板块。
现在，在这方面我们定的是两个方向，第一个方向是线上、线下的培训内容，比如11月我们将在北京举办招生服务培训会，之后我们会在每个城市开展招生服务培训，其中会涉及到市场营销、咨询服务、教务维护、人力资源等各方面。
其中，市场营销主要培训的内容为：联网思维、线上品宣、短视频运营、市场调研等；咨询服务主要培训的内容为：销售培训、沟通技巧等；教务维护主要培训的内容为：日常工作、维护技巧等；人力资源主要培训的内容：员工招聘、岗位职责等。同时，我们还会为加盟机构进行全方位的到店支持，涉及到团队打造、招生流程实操等。
接下来，我要说的是活动方面，现在在培训机构里活动非常多，有周活动、月活动、周年庆活动和节日主题活动。事实上，在做活动的过程中，可以增强跟家长的粘性，还可以提高家长对我们品牌的认可度，方便我们的客户进行二次优化和销售。
在这里我们将活动分为四个板块，第一个板块为我们的常规活动，比如语言艺术盛典。第二个板块为营销活动，为大家制定了全面的落地方案。第三个板块就是星光集团的强大资源输出。第四就是活动服务的下沉。我们在北京拥有非常多的资源，但是地方对这些资源的利用率普遍不高，因此我们日后将深入对接地方上的资源，比如说我们接下来会和中国网合作航天类的落地活动，那这些资源就可以对接到地方。
最后我要说的是宣传板块，这个板块中主要涉及到三点：第一是要建立抖音、快手、腾讯、新浪、爱奇艺视频等新媒体矩阵，进行内容输出和呈现，并将其推向给意向客户。第二是落地宣传服务，为地方客户建立网络关键词。第三是在线教育，总部目前可以给大家提供的服务是，可以为有意向要搭建线上平台的合作机构提供帮助，平台成功搭建后，所有总部请到的讲师、一线教师、专家所讲的课程都可以同步到机构的平台上，再有就是加盟机构可以自行录制课程并放在平台上，所以我们做的就是协助加盟机构进行平台搭建及资源共享。
对于语艺星光来说，举办这次发布会是我们今年做的最有意义的事情，我也希望在这个大家庭里，老朋友一直在，新朋友会越来越多！
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