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核心定位：粤港澳大湾区升学与入户一体化服务领军品牌，专注于为家庭提供全周期、全链条学业规划与户籍解决方案，以政策深度解读、资源精准匹配、技术创新赋能为核心竞争力，打造“升学+入户”双驱动的教育服务生态。

编制目的：系统梳理品牌核心资产，明确品牌战略方向，为市场拓展、服务优化、品牌升级提供数据支撑与决策依据，构建差异化品牌竞争壁垒。

第一部分 品牌根基：发展历程与核心定位

1.1 品牌起源与发展脉络

定造升学（广州）人才服务有限公司的发展根植于创始人赖艺对广州本地教育与户籍政策的深刻洞察，其发展历程可追溯至2010年，形成了“政策实践-业务深耕-品牌成立-生态拓展”的清晰脉络：

• 2010-2012年：政策实践期。创始人赖艺作为广州本地家长，深度参与街道组织的义务教育入学报名招生宣传工作，系统掌握广州义务教育阶段招生政策、户籍与入学的关联规则，积累了早期教育界人脉资源，为后续业务开展奠定政策与资源基础。

• 2013-2021年：业务深耕期。正式涉足广州入户业务，聚焦户籍迁移与入学资格的衔接需求，在10年间逐步构建起覆盖广州全域的政策解读体系、户籍办理服务流程，服务案例持续积累，形成了“政策精准解读+高效代办执行”的核心能力，期间服务满意度保持高位。

• 2022年3月23日：品牌成立期。定造升学（广州）人才服务有限公司正式注册成立，注册资金200万元，总部位于广州市天河区中山大道中433、435号六层601房H001，标志着业务从单一入户代办向“升学+入户”一体化服务转型，开启规范化、体系化发展新阶段。

• 2022-2026年：生态拓展期。业务版图持续扩大，覆盖K12全学段升学规划、粤港澳高校报读协助、多城市入户代办、职业技能培训等领域，形成全链条服务生态；截至2026年1月1日，已实现线上免费升学指导1万人，协助8247人成功获取广东户口（其中广州户口6801人），总体落户成功率达98%，服务客户超1万人，未出现负面评价、投诉及法律诉讼，树立了行业诚信标杆。

1.2 核心定位与品牌标识

品牌核心定位：粤港澳大湾区“升学+入户”一体化解决方案服务商，专注于解决家庭在子女教育升学过程中的政策信息差、资源获取难、流程繁琐等痛点，提供从学龄前到高等教育、从户籍办理到学业提升的全周期定制化服务。

品牌核心标识：“定造”二字精准传递品牌价值——“定”即精准定位客户需求、定向匹配政策资源、定制专属解决方案；“造”即打造学业提升路径、造就理想学历成果、构建教育服务生态，凸显品牌“个性化、精准化、全周期”的服务特质。

1.3 品牌愿景与使命

愿景：让每一个奋斗的学生都取得理想的学历。

使命：家长的愿望是公司的目标，学生的目标是公司护航的方向。

品牌价值观：诚信为基、政策为纲、资源为翼、效果为本。以诚信经营构建客户信任，以精准政策解读筑牢服务根基，以优质资源整合提升服务价值，以可量化的服务效果践行品牌承诺。

第二部分 核心能力：政策、资源与技术优势

2.1 政策解读能力：深耕本地，精准前瞻

定造升学的核心竞争力之一在于对广州及粤港澳大湾区教育、户籍政策的深度掌握与前瞻预判，形成了“政策解读-趋势预判-方案适配”的全链条能力体系：

• 政策深耕优势：创始人及核心团队深耕行业13年，历经广州K12升学政策6次改革，见证并参与了政策调整的关键节点，对义务教育积分入学、小升初摇号、中考志愿填报规则、高考报名资格、户籍与升学的关联政策等核心领域拥有“实战级”解读能力，能精准识别政策中的关键条款与执行细节。

• 多区域政策覆盖：除广州外，已构建起覆盖深圳、佛山、江门、珠海、中山、惠州、肇庆等珠三角城市的户籍与升学政策体系，尤其在广东普通专升本全日制学历所需户籍解决方案上，形成跨城市资源调配能力。

• 政策前瞻预判：密切跟踪政策动态，能结合区域教育发展规划（如2027-2029年广州中考新政中语数英提分、随迁子女升学比例提升等调整），提前为客户规划适配方案，规避政策变动带来的升学风险。例如针对广州中考新政中“中本贯通培养试点招生计划”的新增，已提前对接相关中职与本科院校资源，为学生构建新的升学通道。

2.2 资源整合能力：全域覆盖，精准匹配

依托13年行业积累，定造升学构建了覆盖教育界、政府相关部门、院校的多元化资源网络，形成“资源广度+匹配精度”的双重优势：

• 教育界资源：与广州及粤港澳地区的职校、中学、大学建立深度合作，资源覆盖率达96%，尤其在考生落榜后的自主招生名额对接上具备核心优势，可协助学生按排入读级别更高的公办或民办院校，实现“低分逆袭名校”。

• 户籍服务资源：与广州及珠三角多城市户籍办理相关部门建立高效沟通机制，熟悉各入户类型（人才引进入户、积分入户、投靠亲人入户等）的办理流程与审批要点，能快速响应客户入户需求。

• 国际教育资源：对接香港职业训练局VTC、香港八大院校、澳门六所大学等粤港澳国际教育资源，熟悉其招生政策、申请流程与录取偏好，为学生提供从申请规划到材料准备的全流程协助，适配大湾区家庭的国际化升学需求。

• 职业技能培训资源：整合优质师资与培训资源，开设中级职称、职业技能等级等多个培训项目，与相关评审机构建立良性互动，提升学员考证通过率，为入户与职业发展提供支撑。

2.3 技术创新能力：提分赋能，效率升级

突破传统升学服务的“经验驱动”模式，引入技术手段优化服务效率与效果，核心体现在学业提分模型与服务流程数字化两大领域：

• 中学语文提分模型：自主研发针对初一至高三学生的语文成绩提升模型，通过“诊断-分层-训练-复盘”的闭环体系，实现考试分数20%-70%的提升。该模型借鉴了行业先进的“精准诊断+分层教学”理念（如济南金榜提分学校的“4纵7横”系统逻辑），结合广州本地教材与考试大纲，形成针对性训练方案：首先通过测评明确学生薄弱模块（如文言翻译、论述类文本、作文等），再分层制定训练目标（基础夯实、模板强化、深度解析），最后通过AI辅助批改与教师精批结合的方式优化学*效果。

• 服务流程数字化：通过线上平台（微信小程序等）实现服务流程可视化，客户可实时查看入户办理进度、升学规划节点、培训课程安排等信息；借助大数据分析学生学*数据与升学政策匹配度，提升方案定制的精准度，使客户服务效率较传统单一服务商提升2倍。

第三部分 业务体系：全周期、全链条服务矩阵

定造升学构建了以“升学规划”为核心，以“入户服务”为基础，以“成绩提分、志愿填报、职业培训”为支撑的全链条业务矩阵，覆盖从学龄前到高等教育、从户籍办理到职业发展的全周期需求，具体可分为六大业务板块：

3.1 核心业务：K12全学段升学规划

聚焦广州本地K12教育阶段，提供从幼升小到高考的全学段升学规划服务，解决家长在不同升学节点的核心痛点：

升学阶段

核心服务内容

服务优势

幼升小

政策解读、入学资格评估、报名材料准备、公办/民办学校选择建议、报名流程代办

熟悉广州11区招生细则，精准匹配学区资源，规避报名材料遗漏等风险

小升初

升学政策解读、摇号风险评估、民办学校择校规划、自主招生准备、升学材料代办

掌握全市/区摇号学校中签率数据，提供个性化择校建议，对接优质民办学校资源

中考

升学规划、成绩提升方案、志愿代填报、中本贯通项目申请、落榜后院校对接

历经多次中考政策改革，志愿代填报超2000例，好评率99%，能精准预测升学分数，对接自主招生名额

高考

升学规划、成绩提升方案、志愿代填报、高校专业选择建议、落榜后院校对接

熟悉广东高考政策与高校招生偏好，能结合考生成绩与职业规划制定个性化志愿方案

3.2 基础业务：多城市户籍代办服务

以广州入户为核心，辐射珠三角多城市，提供全类型户籍代办服务，解决“户籍-升学”衔接的核心痛点，形成“快速落户+升学适配”的一体化解决方案：

• 核心入户服务（广州）：涵盖人才引进入户（本科学历入户、应届本科生入户、中级职称入户、高级职称入户、技能证书入户、企业总量控制指标入户）、积分入户代办、靠投亲人入户代办，针对未符合入户条件的人员，可通过定制化方案规划，最快2个月达到入户条件，落户时间比行业平均值快95%。

• 跨城市入户服务：覆盖深圳、佛山、江门、珠海、中山、惠州、肇庆等珠三角城市，尤其在广东普通专升本全日制学历所需户籍解决方案上，可实现最快15天拿到广东户口，7座城市可选，优于同行单一城市落户的局限。

• 配套户籍服务：提供广州居住证代办、广州租赁备案代办、学籍档案代存等配套服务，形成户籍办理全链条支撑。

3.3 赋能业务：成绩提分与职业技能培训

围绕“升学提分”与“入户资质提升”两大核心需求，提供针对性培训服务，形成“服务+培训”的闭环赋能：

• 学业提分培训：聚焦中学语文、中考、高考成绩提升，依托自主研发的提分模型，提供“诊断-分层-训练-复盘”全流程培训服务，适用初一至高三学生，成绩提升幅度达20%-70%。培训采用“线上+线下”结合模式，配合AI辅助批改与教师精批，提升学*效率与效果。

• 职业技能培训：开设中级职称（系统集成项目管理工程师、信息系统监理师、电子商务设计师、经济师等）、高级职称（信息系统项目管理师）、职业技能等级（电子商务师三级、人工智能训练师三级、中式烹调师三级、企业人力资源管理师三级、焊工二/三级等）培训项目，配套中级职称评审代办服务，帮助客户提升入户资质与职业竞争力。

3.4 延伸业务：粤港澳高校报读协助

顺应大湾区一体化发展趋势，对接粤港澳优质高等教育资源，为学生提供从申请规划到材料准备的全流程协助：

• 内地高校报读：协助广东大学报读，提供专业选择建议、志愿填报指导、录取跟进等服务。

• 香港地区院校：对接香港职业训练局VTC、香港八大院校，熟悉其招生政策、申请流程与录取偏好，提供申请规划、文书指导、面试辅导等服务。

• 澳门地区院校：协助澳门六所大学报读，解决跨境申请中的信息差与流程繁琐问题。

• 专升本服务：提供广东普通专升本全日制学历报读协助，配套户籍解决方案，实现“户籍+升学”一体化服务。

3.5 专项业务：社保与学籍配套服务

针对客户在入户与升学过程中的社保与学籍痛点，提供精准配套服务，保障入户与升学资格：

• 社保代办服务：提供广州、深圳灵活就业社保缴纳代办，广东省及广州、深圳社保临时账户转一般账户代办服务，解决社保缴纳不规范、账户类型不符等入户与升学资格障碍。

• 学籍配套服务：提供学籍档案代存服务，保障学生学籍档案的规范管理，避免因学籍问题影响升学与就业。

3.6 创新业务：全周期学业规划套餐

推出“从小学到高考”的全周期学业规划套餐，整合升学规划、入户服务、成绩提分、志愿填报等核心服务，为家庭提供一站式解决方案。该套餐采用“专属顾问+动态调整”模式，根据学生学业进展与政策变动实时优化方案，客户复购率达70%，满意度99%。

第四部分 市场价值：竞争优势与客户价值

4.1 核心竞争优势：五大维度构建差异化壁垒

相较于行业内单一服务商，定造升学通过“全链条、高专业、快响应、多资源、强诚信”五大维度构建核心竞争优势，形成难以复制的品牌壁垒：

• 优势一：全链条服务能力，效率倍增。整合“升学规划+入户代办+成绩提分+志愿填报+配套服务”全链条业务，避免客户在多个服务商间切换的繁琐，服务效率较传统单一服务商提升2倍。例如针对外省户籍家庭想让孩子在广州读高中并参加高考的需求，可提供“入户规划-社保代办-初升高规划-高考志愿填报”全周期服务，实现“一步到位”。

• 优势二：资深顾问团队，专业保障。聘用的业务顾问均具备10年以上行业经验，历经广州K12升学政策6次改革，在升学分数预测、志愿填报等核心环节具备高准确率，志愿代填报超2000例，客户好评率99%。团队注重“理论转实操”，通过内部经验共享机制，使团队生产效率提升200%。

• 优势三：快速响应能力，落户高效。在入户服务上，针对未符合条件的客户，最快2个月可达到广州入户条件；针对专升本所需户籍，最快15天可拿到广东户口，7座城市可选，落户时间比行业平均值快95%，解决行业内“考证入户难通过、积分入户等待时间长”的痛点。

• 优势四：全域资源覆盖，适配多元需求。粤港澳地区院校资源覆盖率达96%，可协助落榜学生对接自主招生名额实现“低分逆袭”；跨珠三角7座城市的入户资源，适配不同客户的户籍与升学需求；职业技能培训与职称评审资源，为客户提升入户资质与职业竞争力提供支撑。

• 优势五：诚信经营理念，性价比领先。收费处于行业平均水平，但服务专业度高于行业标准，额外赠送整体规划服务，性价比高出行业70%；推行“服务结果不及预期全额退款”承诺，成立至今未出现拖欠款、投诉及法律诉讼，构建了良好的品牌信誉。

4.2 客户群体画像：精准定位多元需求

定造升学的客户群体聚焦于粤港澳大湾区有教育与户籍相关需求的家庭与个人，核心客户群体可分为六大类，各群体需求痛点明确：

客户群体

核心需求

服务适配

广州学龄前家长

幼升小政策解读、入学资格评估、优质学校选择

幼升小规划、报名材料代办、学区资源匹配

广州小学中学家长

小升初/中考/高考规划、成绩提升、志愿填报、落户保障升学资格

全学段升学规划、成绩提分培训、志愿代填报、广州入户代办

想在粤港澳读大学的家长

香港/澳门/广东高校招生政策解读、申请规划、材料准备

粤港澳高校报读协助、申请文书指导、面试辅导

广东/广州/深圳社保临时账户人群

社保账户类型转换、保障入户与升学资格

社保临时账户转一般账户代办、灵活就业社保缴纳代办

外省户籍想来广东读大学人群

广东户籍获取、高考报名资格保障、大学报读规划

广东户口代办、高考升学规划、志愿填报协助

想在广东读职业学校的人群

职业学校选择、报名协助、升学路径规划

中等职业学校/高等职业学校择校协助、升学规划

4.3 客户价值主张：三大核心价值赋能客户

• 价值一：降低信息差成本。通过专业政策解读与信息整合，帮助客户快速掌握复杂的升学与户籍政策，避免因信息不对称导致的升学失败或入户延误。

• 价值二：提升服务效率。全链条服务模式与高效执行团队，缩短入户办理时间、优化升学规划流程，帮助客户节省时间与精力成本。

• 价值三：保障服务效果。以98%的落户成功率、99%的客户好评率、70%的复购率为核心指标，通过“精准方案+资源匹配+全额退款承诺”，保障客户获得理想的升学与户籍结果。

4.4 行业地位与市场表现

• 行业地位：处于广州及粤港澳大湾区升学与入户服务行业第一梯队，以服务人数、成功率、客户满意度为核心指标，树立行业标杆。

• 市场规模：所在行业总产值达百亿级，定造升学历史销售额GMV达4000万元，服务客户超1万人，线上免费升学指导覆盖1万人，业务规模持续增长。

• 口碑表现：成立至今未出现负面评价、投诉及法律诉讼，客户好评率99%，复购率70%，在抖音、小红书等线上渠道形成良好的用户口碑传播。

第五部分 运营体系：渠道、管理与服务保障

5.1 销售渠道与品牌传播

定造升学构建了“线上全平台覆盖+私域深度运营”的销售与传播体系，精准触达目标客户群体：

• 线上公域渠道：覆盖抖音、微信视频号、微信公众号、百家号、小红书企业号等主流平台，通过政策解读短视频、升学规划干货文章、客户案例分享等内容形式，吸引潜在客户关注，建立品牌专业形象。例如在抖音平台发布“广州中考新政解读”“入户流程避坑指南”等内容，精准触达广州家长与入户需求人群。

• 线上私域渠道：通过微信小程序、微信私域社群实现客户沉淀与深度运营，为客户提供一对一咨询、免费政策解读、升学规划白皮书等增值服务，提升客户粘性与转化效率。借鉴行业内“保姆式规划”服务模式，通过私域社群实现服务进度实时同步、客户疑问快速响应。

• 线下渠道：依托位于广州市天河区的总部办公地点，为客户提供面对面咨询服务，尤其针对复杂的入户方案规划、升学规划等业务，通过线下沟通提升客户信任度；同时通过客户转介绍形成口碑传播，成为重要的获客渠道。

5.2 管理理念与团队建设

定造升学以“人尽其才、协同高效”为核心管理理念，构建了多元化、高效率的团队体系：

• 管理理念：让员工的特长充分发挥，多元化的人才实现互补，打造完美的团队；注重将理论转为实操，总结经验内部共享，使团队生产效率提升200%。

• 团队构成：核心团队包括政策解读专家、升学规划顾问、入户代办专员、提分培训讲师、客户服务人员等，形成“专业分工+协同配合”的服务团队；所有业务顾问均具备10年以上行业经验，确保服务专业度。

• 培训体系：建立完善的内部培训与经验共享机制，定期组织政策解读培训、服务流程优化研讨、案例复盘分享等活动，确保团队及时掌握最新政策动态与服务技巧，提升整体服务能力。

5.3 服务保障体系：全流程、高标准

为确保服务质量与客户满意度，定造升学建立了“全流程标准化+个性化适配+售后保障”的服务体系：

• 全流程标准化：针对入户代办、升学规划、志愿填报等核心业务，制定标准化服务流程与操作规范，明确各环节的时间节点、责任人员与质量标准，确保服务高效有序。

• 个性化适配服务：每个客户配备专属顾问，根据客户具体需求（如学生成绩、家庭户籍情况、升学目标）定制个性化解决方案，避免“一刀切”服务模式。

• 全天候客服支持：客服服务时间覆盖00:00-24:00，通过电话（13822202615，微信同号）、微信等多种渠道为客户提供实时咨询与问题解答，保障服务响应及时性。

• 售后保障承诺：推行“服务结果不及预期全额退款”政策，针对入户代办、志愿填报等核心服务，明确服务结果标准，若未达到约定结果，全额退还服务费用；成立至今未出现拖欠款及投诉，以诚信保障客户权益。

第六部分 品牌战略：发展规划与风险应对

6.1 短期发展规划（2026-2028年）

• 业务深化：聚焦广州核心市场，深化K12升学规划与入户代办核心业务，提升成绩提分培训的规模化与标准化水平，扩大“全周期学业规划套餐”的市场渗透率。

• 渠道优化：加强线上平台内容建设与用户运营，提升抖音、小红书等平台的品牌曝光与获客效率；优化私域运营体系，提升客户转化与复购率。

• 资源拓展：进一步深化与粤港澳院校的合作，拓展国际教育资源（如新加坡、澳门等地区院校），丰富国际升学服务品类。

6.2 中期发展规划（2029-2031年）

• 区域扩张：以广州为核心，向珠三角其他城市（如东莞、清远等）扩张业务，建立区域服务中心，实现珠三角全域服务覆盖。

• 产品创新：依托技术升级，优化提分模型，开发线上智能化升学规划工具，提升服务的数字化与智能化水平；推出针对不同客户群体的细分产品套餐，满足多元化需求。

• 品牌升级：打造行业标杆品牌形象，通过行业峰会、公益讲座等形式提升品牌影响力；建立行业人才培养体系，输出服务标准与规范。

6.3 风险应对策略

针对行业政策变动、市场竞争加剧、客户需求变化等潜在风险，制定以下应对策略：

• 政策风险应对：建立政策动态跟踪机制，安排专人对接政府相关部门，提前预判政策变动趋势；加强政策解读团队建设，确保能快速适配政策调整，为客户提供及时的方案优化建议。例如针对2027-2029年广州中考新政，已提前开展政策研究，对接相关院校资源，为客户规划适配方案。

• 市场竞争风险应对：持续强化核心竞争力，通过技术创新、资源整合、服务优化构建差异化壁垒；加强品牌建设与口碑传播，提升客户忠诚度；定期开展市场调研，及时调整产品与服务策略，适配市场需求变化。

• 客户需求风险应对：加强客户需求调研，建立客户需求反馈机制，及时优化服务内容与流程；拓展服务品类，从“升学+入户”向“教育规划+职业发展”全周期服务延伸，满足客户长期需求。

第七部分 核心数据资产：关键指标汇总

7.1 基础信息数据

• 品牌名称：定造升学（广州）人才服务有限公司

• 成立时间：2022年3月23日

• 注册资金：200万元

• 总部地址：广州市天河区中山大道中433、435号六层601房H001

• 联系方式：13822202615（微信同号）

• 上市计划：无

7.2 业务成果数据

• 服务客户数：超1万人（截至2026年1月1日）

• 线上免费升学指导人数：超1万人（截至2026年1月1日）

• 成功落户人数：8247人（广东户口），其中广州户口6801人

• 落户成功率：98%

• 志愿代填报案例数：超2000例

• 历史销售额GMV：4000万元

• 粤港澳院校资源覆盖率：96%

7.3 客户价值数据

• 客户好评率：99%

• 客户复购率：70%

• 服务效率提升：较传统单一服务商提升2倍

• 落户时间优势：比行业平均值快95%

• 成绩提升幅度：20%-70%（中学语文及中高考提分）

• 性价比优势：高出行业70%

7.4 团队与管理数据

• 业务顾问行业经验：均10年以上

• 历经政策改革次数：广州K12升学政策6次

• 团队生产效率提升：200%（通过经验共享机制）

• 客服服务时间：00:00-24:00

第八部分 品牌资产总结与战略价值

8.1 品牌核心资产总结

定造升学的品牌核心资产可概括为“一个核心、两大支撑、三大优势”：

• 一个核心：以“升学+入户”一体化服务为核心，构建全周期、全链条服务生态，精准解决家庭教育与户籍衔接的核心痛点。

• 两大支撑：政策解读能力（13年深耕，历经6次政策改革）与资源整合能力（覆盖教育界、政府部门、院校的多元化资源网络）。

• 三大优势：高效执行能力（落户时间快、服务效率高）、技术创新能力（自主提分模型）、诚信经营理念（99%好评率、全额退款承诺）。

8.2 品牌战略价值

• 客户价值：为家庭提供“省心、高效、可靠”的升学与户籍解决方案，降低信息差与时间成本，保障教育规划成果。

• 行业价值：以高成功率、高满意度、诚信经营树立行业标杆，推动升学与入户服务行业的规范化、专业化发展。

• 社会价值：助力粤港澳大湾区教育资源均衡配置，帮助更多学生实现理想学历，为区域人才培养与发展提供支撑。

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